Vybavovanie podnetov
V spoločnosti Novartis je každý zamestnanec povinný nahlásiť podozrenie na porušenie Etického kódexu. Oddelenie SpeakUp Office (predtým nazývaná Business Practices Office) ponúka priestor pre zamestnancov a ľudí mimo spoločnosti na vyjadrenie akýchkoľvek obáv z neetického správania v spoločnosti Novartis.
Oddelenie SpeakUp pomáha spoločnosti Novartis konať v súlade s najvyššími etickými štandardmi nasledujúcimi spôsobmi:
- umožňuje zamestnancom hovoriť bez strachu,
- s tými, ktorí jej dôverujú a vyjadria znepokojenie, zaobchádza s rešpektom, čestne, dôverne a chráni ich pred odvetnými opatreniami,
- zisťuje fakty a hľadá pravdu,
- zabezpečuje spravodlivé a konzistentné nápravné opatrenia,
- poskytuje spätnú väzbu tým, ktorí boli dostatočne odvážni na to, aby vyjadrili svoje obavy.
Podnet je možné podať e-mailom, telefonicky, online alebo osobne. Webové a telefonické kanály sú prevádzkované prostredníctvom tretej strany. Oddelenie SpeakUp riadi vyšetrovanie všetkých podaní a eskaluje akékoľvek opodstatnené prípady nesprávneho konania vedeniu, aby prijalo potrebné opatrenia.
Akékoľvek tvrdené pochybenie je možné nahlásiť oddeleniu SpeakUp priamo prostredníctvom nezávislej webovej platformy (webový formulár alebo telefón) v akomkoľvek jazyku. Pre zamestnancov spoločnosti Novartis, ktorí používajú mobilné zariadenia, je v dostupná aplikácia spoločnosti Novartis SpeakUp, ktorá umožňuje jednoduché podanie na webe.
Medzi ďalšie možnosti patrí kontaktovanie:
- akéhokoľvek manažéra,
- ktoréhokoľvek člena P&O (Oddelenie ľudských zdrojov),
- Country Presidenta,
- ktoréhokoľvek člena Legal,
- ktoréhokoľvek člena ERC (Oddelenie Ethics, Risk and Compliance),
- ktoréhokoľvek člena Global Security.
Oznámenia o tvrdenom pochybení možno podať anonymne, anonymita však môže obmedziť možnosť úplne a dôkladne prešetriť sťažnosť. Ak máte otázky k tomu, ako a kedy uskutočniť podanie podnetu, kontaktujte [email protected].
