Associate Field Operation Manager

Agire come partner commerciale Sales Force Effectiveness per i leader di vendita progettando & implementando i risultati finali sales force effectiveness tra cui la misurazione dell'accesso ai prodotti e delle prestazioni di vendita, segmentazione & targeting, pianificazione dell'account, calcolo degli incentivi, gestione del sistema CRM e creazione di informazioni dettagliate attraverso l'analisi di mercato. Contribuisci alla definizione di una roadmap su come eccellere attraverso l'efficacia e l'efficienza delle vendite in futuro. Monitora tutti i KPI e le prestazioni di vendita pertinenti in modo standardizzato ed essere in grado di soddisfare i requisiti futuri del mercato.

Major Accountabilities

~ Gestire il team sales force effectiveness o guidare un processo/servizio chiave all'interno del team
~ Configurare infrastrutture e sistemi in stretto allineamento con il team regional commercial excellence (CRM, Analytics, Dashboards, Insights, ecc.) e garantire un'elevata qualità e utilizzo dei dati
~ Implementare sistemi standardizzati di efficacia della forza vendita, strumenti, analisi, dashboard delle prestazioni e KPI quantitativi e qualitativi
~ Gestire la produttività di Field Force e migliorare la qualità e la trasparenza del processo decisionale di allocazione delle risorse mirando e segmentando, progettazione / allineamento del territorio, pianificazione della capacità field force, allocazione del prodotto, progettazione e monitoraggio del piano di chiamata, pianificazione dell'account e strategie e piani d'azione di acquisizione dei clienti, misurazione delle prestazioni, monitoraggio e analisi del ROI field force
~ Manutenzione del sistema CRM, compresa l'estrazione dei dati e il monitoraggio degli standard KAM
~ Guida la generazione sistematica di approfondimenti e genera raccomandazioni per l'azienda
~ Garantire la compilazione e l'analisi mensile dei dati di mercato
~ Creazione di analisi ad hoc di mercato, di prodotto e di business basate su dati interni ed esterni
~ Creare presentazioni per il team di leadership di vendita
~ Sviluppare, aggiornare e monitorare i sistemi di incentivazione Field Force
~ Allineare gli obiettivi strategici dell'azienda e della Business Unit con i piani di vendita e promozione e gli schemi di incentivazione
~ Progetti di supporto per la business unit che comportano l'allocazione delle risorse (ad es. pianificazione del lancio)
~ Segnalazione di reclami tecnici / eventi avversi / scenari di casi speciali relativi ai prodotti Novartis entro 24 ore dal ricevimento
~ Distribuzione di campioni di marketing (se del caso)

Key Performance Indicators

Agire come partner commerciale Sales Force Effectiveness per i leader di vendita progettando & implementando i risultati finali sales force effectiveness tra cui la misurazione dellaccesso ai prodotti e delle prestazioni di vendita, segmentazione & targeting, pianificazione dellaccount, calcolo degli incentivi, gestione del sistema CRM e creazione di informazioni dettagliate attraverso lanalisi di mercato. Contribuisci alla definizione di una roadmap su come eccellere attraverso lefficacia e lefficienza delle vendite in futuro. Monitora tutti i KPI e le prestazioni di vendita pertinenti in modo standardizzato ed essere in grado di soddisfare i requisiti futuri del mercato.

Work Experience

~Esperienza commerciale e/o di leadership nel settore sanitario
~Vendite nel settore sanitario/farmaceutico/affine

Skills

~Bi (Business Intelligence)
~Analisi aziendale
~Dashboard aziendali
~Pianificazione della capacità
~Sistemi di raffreddamento
~Strategie di acquisizione dei clienti
~Fidelizzazione
~Servizio clienti
~Estrazione dei dati
~Qualità dei dati
~Competenze gestionali
~Merchandising
~Misurazione delle prestazioni
~Salesforce Crm
~Criteri di sicurezza
~Auto-motivato

Language

Inglese