Associate Field Operation Manager

Actúe como socio comercial de efectividad de la fuerza de ventas para los líderes de ventas diseñando e implementando entregables de efectividad de fuerza de ventas, incluyendo la medición del acceso al producto y el rendimiento de las ventas, segmentación y segmentación, planificación de cuentas, cálculo de incentivos, gestión de sistemas CRM y creación de información a través del análisis del mercado. Contribuir a la definición de una hoja de ruta sobre cómo sobresalir a través de la eficacia y eficiencia de las ventas en el futuro. Realice un seguimiento de todos los KPI relevantes y el rendimiento de las ventas de forma estandarizada y pueda cumplir con los requisitos futuros del mercado.

Major Accountabilities

~ Gestione el equipo de efectividad de la fuerza de ventas o lidere un proceso/servicio clave dentro del equipo
~ Configure la infraestructura y los sistemas en estrecha alineación con el equipo de Excelencia Comercial Regional (CRM, Analytics, Dashboards, Insights, etc.) y garantice una alta calidad y utilización de los datos
~ Implementar sistemas, herramientas, análisis, paneles de rendimiento y KPI cuantitativos y cualitativos
~ Gestione la productividad de field force y mejore la calidad y transparencia de la toma de decisiones de asignación de recursos mediante la segmentación y segmentación, el diseño/alineación del territorio, la planificación de la capacidad de field force, la asignación de productos, el diseño y monitoreo del plan de llamadas, la planificación de cuentas y las estrategias y planes de acción de adquisición de clientes, la medición del rendimiento, la supervisión y el análisis del ROI de Field Force
~ Mantenimiento del sistema CRM, incluida la extracción de datos y la supervisión de las normas KAM
~ Impulsar la generación sistemática de información y generar recomendaciones para el negocio
~ Garantizar la compilación y el análisis mensual de los datos de mercado
~ Creación de análisis ad hoc de mercado, productos y negocios basados en datos internos y externos
~ Crear presentaciones para el equipo de liderazgo de ventas
~ Desarrollar, actualizar y monitorear los sistemas de incentivos field force
~ Alinear los objetivos estratégicos de empresa y unidad de negocio con planes de ventas y promoción y planes de incentivos
~ Proyectos de apoyo para la unidad de negocio que implican la asignación de recursos (por ejemplo, planificación de lanzamientos)
~ Notificación de quejas técnicas / eventos adversos / escenarios de casos especiales relacionados con los productos Novartis dentro de las 24 horas posteriores a la recepción
~ Distribución de muestras de comercialización (cuando proceda)

Key Performance Indicators

Actúe como socio comercial de efectividad de la fuerza de ventas para los líderes de ventas diseñando e implementando entregables de efectividad de fuerza de ventas, incluyendo la medición del acceso al producto y el rendimiento de las ventas, segmentación y segmentación, planificación de cuentas, cálculo de incentivos, gestión de sistemas CRM y creación de información a través del análisis del mercado. Contribuir a la definición de una hoja de ruta sobre cómo sobresalir a través de la eficacia y eficiencia de las ventas en el futuro. Realice un seguimiento de todos los KPI relevantes y el rendimiento de las ventas de forma estandarizada y pueda cumplir con los requisitos futuros del mercado.

Work Experience

~Experiencia comercial y/o de liderazgo en Sanidad
~Ventas en Sanidad / Farmacia / negocios relacionados

Skills

~Bi (Inteligencia de Negocios)
~Análisis de Negocios
~Tableros de negocios
~Planificación de la capacidad
~Sistemas de enfriamiento
~Estrategias de adquisición de clientes
~Retención de clientes
~Servicio al cliente
~Extracción de datos
~Calidad de los datos
~Habilidades gerenciales
~Merchandising
~Medición del rendimiento
~Salesforce Crm
~Políticas de seguridad
~Automotivado

Language

Inglés