Door samen te werken met patiënten, mantelzorgers, zorgverleners, onderzoekers, autoriteiten en lokale gemeenschappen, kunnen we de levenskwaliteit van patiënten verbeteren en betere geneesmiddelen ontwikkelen. Door aandachtig te zijn en écht te luisteren naar wat er leeft begrijpen we beter wat de onvervulde behoeften en noden zijn. Hierbij vergroten we de betrokkenheid van patiënten en ondersteunen we hen waar nodig bij het actieve beheer van hun gezondheid.
Bij Novartis integreren we het perspectief van de patiënt in ons dagelijks werk. Daarvoor werken wij samen met verschillende patiëntenverenigingen. Patiëntenverenigingen spelen een cruciale rol in de gezondheidszorg en de samenleving. Ze begeleiden patiënten, verdedigen hun rechten, zorgen voor correcte informatie en ondersteunen hen gedurende hun hele ziekte.
Dankzij hun unieke expertise en perspectieven, helpen ze ons om de ervaring en het traject van de patiënt beter te begrijpen en om te weten hoe groot de impact van een behandeling op hun leven is. Wij geloven dat het systematisch integreren van het patiëntenperspectief in onze besluitvorming cruciaal is gedurende de gehele levenscyclus van geneesmiddelen. We respecteren de onafhankelijkheid en integriteit van patiëntenverenigingen volledig.
Bij de samenwerking met vertegenwoordigers van patiëntenorganisaties vergoedt Novartis hun tijd en onkosten volgens de lokale wet- en regelgeving en volgens de methodologie van eerlijke marktwaarde (FMV). Wij zijn van mening dat vertegenwoordigers van patiëntenorganisaties een eerlijke vergoeding moeten krijgen voor de diensten of adviezen die zij leveren op basis van hun ervaring, expertise en tijd. Het streven naar FMV is essentieel om vertrouwen op te bouwen bij de patiëntengemeenschap en om onze benadering van patiëntenbetrokkenheid op een transparante, eerlijke en consistente manier te versterken.
Het Communicatie & Patient Advocacy-team is het interne en externe aanspreekpunt voor alle patiënt gerelateerde projecten en is bereikbaar via [email protected].