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ノバルティスで働く誰もがデータを有効活用して、業務効率を改善させ、データに基づいた意思決定を行なっていけるように、という目的を実現するためにデータプラットフォームの構築を行なっている、CD&A（Customer Data and Analytics）のデータ部門の桑原さんにお話を伺いました。

2023年１月、ノバルティスに「CD＆A」というチームが発足しました。ノバルティス初となるデータ専門部隊・CD＆A。その意義と業務内容について、リーダーである中村さんにお話を伺いました。

対面での面談が当たり前だった医師にとって、Web面談やメールなど、デジタルでのコミュニケーションをどう感じ、考えているのでしょうか。デジタルコミュニケーターを活用している多治見病院の市川先生にお話を伺いました。

2023年3月、ノバルティス ファーマに新たに約60名の「デジタルコミュニケーター（DC）」が配置されました。業界最大規模となる今回の施策ですが、そもそもDCとはどんな役割なのでしょうか。DCとして活躍するお二人にお話を伺いました。