Gestionnaire de comptes clés

Principales responsabilités

• Atteindre les objectifs commerciaux et optimiser la performance du territoire au sein des comptes assignés.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques de comptes clés, alignés sur les priorités de la marque et de l’entreprise.
• Établir et maintenir des relations de confiance avec les professionnels de la santé, les principaux décideurs et les autres parties prenantes clés.
• Renforcer les parcours de références afin de faciliter l’identification des patients admissibles et leur accès aux traitements.
• Organiser et mettre en œuvre des programmes éducatifs et des activités visant à mobiliser les différentes parties prenantes.
• Collaborer étroitement avec des équipes multidisciplinaires afin de développer et de mettre en œuvre des solutions intégrées répondant aux besoins des clients.
• Soutenir le développement des leaders d’opinion clés (KOL) et des champions au sein du système de santé.
• Cartographier les parcours de soins des patients et identifier les occasions d’améliorer la coordination et la continuité des soins.
• Assurer une gestion rigoureuse et à jour des informations clients et des activités dans les systèmes CRM.
• Veiller au respect de toutes les politiques de l’entreprise, des exigences en matière de rapports et des indicateurs clés de performance (KPI).

Exigences essentielles

• Baccalauréat en sciences, en administration, en santé ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 5 ans d’expérience réussie dans la vente de produits pharmaceutiques spécialisés.
• Expérience démontrée en gestion stratégique de comptes clés et en planification d’affaires.
• Excellentes aptitudes à établir des relations, à influencer les parties prenantes et à favoriser leur mobilisation.
• Capacité à évoluer efficacement dans des environnements clients complexes et au sein de systèmes de santé complexes.
• Expérience dans la gestion de multiples priorités au sein d’un environnement hautement collaboratif et multidisciplinaire.
• Excellentes compétences en communication et en collaboration avec une diversité de parties prenantes.
• Disponibilité à voyager à travers le territoire, y compris avec des nuitées lorsque requis.
• Langues: français parlé et écrit – niveau avancé; anglais parlé et écrit – niveau intermédiaire.

Atouts

• Expérience en oncologie, en médecine nucléaire ou dans des domaines thérapeutiques spécialisés connexes.
• Expérience dans le développement des parcours patients, la navigation au sein du système de santé ou la mise en œuvre d’initiatives visant à améliorer l’accès des patients aux soins et aux traitements.

Chez Novartis Canada, nous sommes déterminés à être un partenaire de valeur et à défendre les intérêts des patients, en comprenant bien leurs besoins tout au long de leur parcours de soins - de la mise au point d'un médicament au diagnostic, en passant par l'accès aux soins et au-delà. Nous y parvenons notamment en tirant parti des données, de la technologie et des partenariats. 

Recherche et développement : nous nous concentrons sur cinq domaines thérapeutiques : l’hématologie, les tumeurs solides, les maladies cardiovasculaires, la neuroscience et l’immunologie. Nous développons et fournissons aussi des traitements par l’entremise d’autres marques commercialisées et reconnues qui aident aujourd’hui des millions de patientes et patients. Au cours des cinq dernières années, nous avons investi en moyenne plus de 30 millions de dollars en recherche et développement au Canada. Nous menons également des essais cliniques dans toutes les régions du pays. 

Engagement en faveur de la diversité et de l'intégration : Novartis s'engage à créer un environnement de travail exceptionnel et inclusif ainsi qu'une équipe diversifiée représentant les patients et les communautés que nous servons.