区域总监助理

Он поддерживает интегрированный процесс управления командой и гарантирует, что все запросы на подключение клиентов, место расположения производства и другие внутренние службы работают быстро и эффективно.
Профессиональный представитель по поддержке продаж отвечает за основные мероприятия по координации продаж. Мониторинг и поддержка всегда доступны другим администраторам.

Major Accountabilities

~ Используйте систему управления предзаказом.
~ Вручную введите операции по переносу оборудования.
~ Размещение кредитов и запасных частей
~ Контролируя свой почтовый ящик, вы можете ответить на вопросы о состоянии заказа, дате доставки, состоянии запасов продукции и возврате.
~ Проверьте систему приема, вручную введя команды в систему и планируя их.
~ Вы связались со всеми департаментами компании и имеете доверенного консультанта компании.
~ Клиент ведет и публикует список годовых заказов
~ Сохраняйте точность и актуальное рабочее время
~ Сообщение о технических жалобах / неблагоприятных событиях / сценариях особых случаев, связанных с продуктами Novartis в течение 24 часов с момента получения
~ Распространение маркетинговых образцов (если применимо)

Key Performance Indicators

~ Полное соответствие требуемым стандартам и политикам (элементы управления NFCM)
~ Соблюдение сроков управления заказами
~ Производительность процесса (например, подтверждение заказа, подтверждение дат в прошлом)
~ Конечные пользователи, обученные в соответствии с согласованным планом обучения

Work Experience

~Руководство операционными процессами и их осуществление

Skills

~Партнерский маркетинг
~Аудита
~Обработка звонков
~Компьютерное программирование
~Разрешение конфликтов
~Забота о клиентах
~Требования заказчика
~Обслуживание клиентов
~Баз данных
~Инсталляции (компьютерные программы)
~Microsoft Access
~Онтология
~Управление заказами
~Физика
~Построение отношений
~Поддержка продаж
~Сап Эрп
~Планировщик

Language

Английский