تعمل نوفارتس مع مجتمعات المرضى في جميع أنحاء العالم لإكتشاف طرق جديدة لتحسين وإطالة حياة الناس. يدعم إستثمارنا الكبير في البحث والتطوير، إلتزامنا بإستخدام الإبتكار القائم على العلم لمعالجة بعض قضايا الرعاية الصحية الأكثر تحديًا في المجتمع. ويمكننا تحسين النتائج الطبية للمرضى وتغيير ممارسة الطب فقط من خلال العمل معًا.

نحن نولي اهمية بالغة لفهم المرضى ومقدمي الرعاية لما يمكن أن يتوقعوه من نوفارتس.

إحترام وفهم وجهة نظر مجتمعات المرضى

نلتزم بالبحث الجاد والإستماع إلى مقترحات مجتمعات المرضى لتطوير عملية ابتكار العلاجات والتسويق لأدويتنا، من أجل المنفعة المتبادلة للمرضى وأنظمة الرعاية الصحية وشركة نوفارتس.

نحن ملتزمون بتوفير فرص تعليمية تسترشد برؤى مجتمعات المرضى، وتمكين المرضى من طلب الرعاية المناسبة، ومساعدة المتخصصين في الرعاية الصحية على علاج مرضاهم بشكل أفضل ونلتزم بالعمل على تسهيل إستخدام منتجاتنا، وسنطلب المشورة من مجتمعات المرضى حول كيفية تحسين إمكانية استخدام منتجاتنا.

نحن ملتزمون بتوفير معلومات سهلة الفهم حول منتجاتنا، بما في ذلك توفير معلومات طبية دقيقة في الوقت المناسب لمتخصصي الرعاية الصحية حتى يتمكنوا من دعم الإستخدام المناسب لمنتجاتنا مع مرضاهم و نلتزم بالإحترام الكامل لإستقلال مجتمعات المرضي ونزاهتهم والعمل بطريقة بسيطة وواضحة.

إمكانية الوصول إلى أدويتنا

نحن ملتزمون بالعمل مع مجتمعات المرضى وأصحاب المصلحة الأخرين مثل الحكومات والدافعين والمتخصصين في الرعاية الصحية وشركات الأدوية الأخرى، للمساعدة في الحصول على الأدوية التي يحتاجونها للمرضى ونلتزم بتنفيذ استراتيجيات الوصول لجميع أدويتنا الجديدة على أساس ثلاثة مبادئ: تلبية إحتياجات المرضى الأشد إحتياجاً للخدمات من خلال البحث والتطوير، زيادة تحسين القدرة على تحمل تكاليف أدويتنا  وتعزيز نظم الرعاية الصحية.

نلتزم بمواصلة تقديم حلول مصممة خصيصًا وقابلة للتطوير، بما في ذلك برامج مساعدة المرضى، النماذج التجارية العادلة ، نماذج الأعمال الإجتماعية، نماذج عدم الربح والتبرعات الدوائية، بالإضافة إلى دعم الوصول إلى أدويتنا من خلال طرح الأدوية الجينية والبدائل الحيوية في الأسواق من خلال قسم ساندوز لدينا ومن ثم نلتزم بإستكشاف خيارات جديدة لتسهيل وصول المرضى إلى أدويتنا تحت التطوير، إذا طُلب ذلك من قبل الموافقة التنظيمية.

إجراء الدراسات السريرية الجادة

نلتزم بالبحث عن أراء وتفضيلات مجتمعات المرضى في وقت مبكر من عملية تطوير الأدوية بالإضافة إلى التحسين المستمر لكيفية مشاركة المعلومات سهلة الفهم مع المرضى قبل وأثناء وبعد الدراسة السريرية.

نلتزم بتحسين الوصول إلى الدراسات السريرية والمشاركة فيها بإستخدام رؤى مجتمعات المرضى في تصميمات الدراسات السريرية واستكشاف حلول جديدة مدعومة بالتكنولوجيا ومن ثم تنفيذ استراتيجيات لضمان أن تعكس تجاربنا تنوع المرضى.

نحن ندرك أنه يجب إستخدام نتائج الدراسات السريرية للنهوض بالصحة العامة ونلتزم بمنح مجتمع المرضى والآخرين إمكانية الوصول إلى المعلومات التجريبية بما في ذلك النتائج سواء كانت إيجابية أو سلبية.

ومن ثم نطلب من الرعاة المستقلين لجميع الدراسات السريرية الإعلان عن جميع النتائج على  Investigator Initiated Trials (IITs)  بعد الإنتهاء من الدراسات السريرية، نلتزم بتقديم النتائج على clinicaltrials.gov و   EudraCT

بعد الانتهاء بنجاح من الدراسات السريرية، نلتزم بتسجيل أدويتنا الجديدة في كل بلد شارك فيه المرضى في التجارب وفي حالة تسجيل دواء وعدم توفره تجاريًا، ونلتزم كذلك بتقديم ما يسمح به التشريع المحلي للمرضى الذين شاركوا في الدراسات لضمان عدم انقطاعهم عن العلاج.

أهمية الإبلاغ عن أي معلومات في إطار كامل من الشفافية

نلتزم بمشاركة المعلومات بشفافية حول جميع علاقتنا مع المتخصصين في الرعاية الصحية ومجتمعات المرضى والكشف عن جميع الدعم المالي وغير المالي ونلتزم بالإبلاغ بإنتظام عن التقدم الحثيث في تنفيذ هذه الالتزامات.

(موقعه من قبل اللجنة التنفيذية لشركة نوفارتس باسم جميع الشركات المنتسبة لشركة نوفارتس)