תנאים כלליים להתקשרות

למעט אם הוסדר בהסכם בין הצדדים, הזמנת רכש זאת ממצה את כל המוסכם בין הצדדים ואין להתחשב בכל הסדר אחר בין בע"פ ובין בכתב שקדם להזמנה זו, לרבות כל הבטחה ו/או מצג. אם קיים הסכם בין הצדדים, הוראותיו יגברו על הוראות הזמנת רכש זאת במקרה של סתירה ביניהם.

לא יהא תוקף לכל תיקון או שינוי בהזמנת הרכש אלא אם כן נערך בכתב ונחתם כדין ע"י שני הצדדים.

הספק שפרטיו מופיעים בהזמנת רכש זאת יקרא להלן ":הספק" או "החברה", לפי העניין.

הספק יעניק את השירותים המפורטים בהזמנת רכש זאת ")השירותים(" בהתאם להנחיות נוברטיס, בצורה יעילה, במיומנות, ברמה מקצועית גבוהה, בהתאם להנחיות נוברטיס, וככל שרלוונטי, לפי לוחות הזמנים אשר יסוכמו בין הצדדים.

תנאי משלוח: יש לספק את המוצר או השירות לא יאוחר מהמועד הנקוב בהזמנת רכש זאת. במידה וצפוי עיכוב באספקה, יש לידע את נוברטיס עד שבועיים לפני מועד האספקה המקורי. במידה והמוצר או השירות לא נמסרו לנוברטיס במועד שנקבע, נוברטיס זכאית לבטל את הזמנת הרכש ללא כל דמי תשלום ולספק לא תהיינה אילו שהן תביעות כנגד נוברטיס בגין ביטול ההזמנה.

מועדי תשלום: נוברטיס מבצעת תשלומים בכל יום שלישי. במידה והתשלום לא בוצע כפי שנקבע בתנאי התשלום מעלה, אנא פנה למחלקת הנה"ח.

מחלוקת משפטית: בית המשפט המוסמך באופן בלעדי לדון בכל פרשנות או מחלוקת הנובעים מהזמנה זאת הוא בית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו בלבד ולפי דיני מדינת ישראל.

בתום מתן השירותים יש להמציא לנוברטיס חשבונית מס ערוכה כדין. לתשלומי התמורה דלעיל יתווסף מע"מ כדין. על החשבונית לכלול:
(1) שם החברה וכתובתה; (2) השירותים נושא החשבונית, התאריך בו סופקו השירותים, ומספר הזמנת הרכש של נוברטיס;
(3) הסכום הנדרש; (4) מספר המע"מ של החברה, אם רלוונטי; (5) פרטי חשבון הבנק של החברה; (6) איש הקשר מטעם נוברטיס;
(7) יש לצרף אישור ניהול ספרים ואישור ניכוי מס במקור בתוקף, וכן כל מידע רלוונטי אחר, כפי שנדרש על ידי נוברטיס.

התמורה תשולם לחברה בתנאי שוטף .60+

תנאים נוספים:

1. במתן השירותים החברה מקבלת ומסכימה לפעול בהתאם לתנאים המפורטים בהזמנת רכש זאת.
2. החברה מצהירה כי יש בידיה את כל האישורים ו/או ההיתרים הדרושים על פי כל דין לצורך מתן השירותים, וכי אין כל מניעה חוקית ו/או חוזית ו/או אחרת מכל סוג שהוא להתקשרותה עם נוברטיס ולביצוע התחייבויותיה לפי תנאיה.
3. הזמנת רכש זאת תהיה תקפה למשך מתן השירותים, אלא אם בוטלה קודם לכן על ידי הודעה בכתב של 30 ימים על ידי מי מהצדדים.
4. אין ולא יהיו יחסי עובד ומעביד בין נוברטיס לבין החברה ו/או בין נוברטיס לבין מי מעובדיה ומועסקיה האחרים של החברה. החברה אינה רשאית לבצע התחייבויותיה באמצעות קבלן משנה אלא אם ניתנה הסכמה מראש ובכתב של נוברטיס.
5. החברה לא תסב, לא תעביר לא תמחה ולא תשעבד מזכויותיה ו/או מהתחייבויותיה על פי הזמנת רכש זאת.
6. אחריות וביטוח
   1. החברה תהא אחראית אחריות מלאה ומוחלטת בגין כל נזק או אובדן שייגרמו לנוברטיס או לעובדיה עקב מתן השירותים בשל כל מעשה או מחדל מטעמה של החברה במסגרת מתן השירותים. החברה מתחייבת לפצות את נוברטיס עם דרישה ראשונה על כל סכום שנוברטיס או מי מטעמה יחויבו בו בקשר עם הנזקים המפורטים לעיל.
   2. מבלי לגרוע מאחריות החברה לעיל ועל פי כל דין, החברה מתחייבת לערוך ולקיים ביטוחים הולמים למשך כל תקופת מתן השירותים לנוברטיס, ככל שנהוגים בתחום פעילותה, בגבולות אחריות אשר נהוגים ומתאימים לאופיים והיקפם של מתן השירותים הניתנים במסגרת הזמנת רכש זאת.
   3. מוסכם כי ביחס לכלל הביטוחים המפורטים לעיל הנערכים לטובת מתן השירותים יחולו ההוראות הבאות: (1) ביטוחי החברה יהיו ראשוניים וקודמים לכל ביטוח שנערך על ידי נוברטיס. (2) החברה תוודא כי בכל ביטוחי החבויות תיכלל הרחבת שיפוי כלפי נוברטיס בהתאם להרחבת השיפוי המקובלת בגין אותו כיסוי חבות. (3) יכללו כאמור תנאי מפורש על פיו לא ישונו לרעה ולא יבוטלו אלא אם תימסר לידי נוברטיס הודעה כתובה על כך, על פי דין, לפחות 60 יום מראש. (4) החברה אחראית באופן בלעדי לתשלום דמי הביטוח עבור הפוליסות הנערכות על ידה, והיא הנושאת היחידה בתשלום השתתפויות העצמיות החלות על פי הפוליסות כאמור. (5) חריג "רשלנות רבתי/רשלנות פושעת" מבוטל.
   4. נוברטיס רשאית לקבל מהחברה אישור על קיום ביטוחים, לפי דרישתה.
7. סודיות והגנת הפרטיות
   1. החברה מתחייבת לשמור בסודיות מוחלטת כל מידע אשר נמסר על ידי נוברטיס או מידע של נוברטיס אשר יגיע אל החברה במכוון או באקראי במסגרת מתן השירותים "(המידע הסודי)," ללא הגבלת זמן.
   2. ההגבלות הקבועות בסעיף זה לא יחולו על מידע שהוא נחלת הכלל או מידע שהיה ברשות החברה לפני מתן השירותים לנוברטיס ככל שמידע זה הושג בדרך חוקית וללא הפרת חובת הסודיות.
   3. עם סיום ההתקשרות עם נוברטיס והשלמת מתן השירותים, תחזיר החברה לנוברטיס, באורח מיידי, כל חומר של נוברטיס אשר הגיע לידיה בקשר עם גילוי המידע הסודי.
   4. אם תיחשף החברה למידע אישי או מידע רגיש, כהגדרתם של מונחים אלה בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א1981- והתקנות מכוחו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) התשע"ז-2017 "(החוק", ו- "התקנות," בהתאמה) במסגרת מתן במסגרת מתן השירותים, הצדדים מתחייבים לעמוד בדרישות החוק והתקנות בכל הנוגע לטיפול במידע מסוג זה, וכן מתחייבים בזאת:
      1. החברה תאסוף, תעבד ותעשה שימוש במידע אישי או מידע רגיש רק כנדרש לשם מתן השירותים, ותאסוף את המידע האישי או המידע הרגיש, לפי העניין, המינימלי ההכרחי לשם מתן השירותים וביצוע התחייבויותיה במסגרת ההתקשרות;
      2. לחברה לא מוקנית כל הרשאת גישה למאגרי המידע של נוברטיס, והחברה תמנע מכל גישה אליהם;
      3. החברה תשמיד את המידע האישי או המידע הרגיש שברשותה לפי המוקדם מבין: (1) סיום ההתקשרות עם נוברטיס מכל סיבה; (2) כאשר מידע זה כבר אינו הכרחי לשם מתן השירותים, אלא אם החברה מחויבת לפי חוק לשמור את המידע האישי;
      4. הצדדים יישמו אמצעים טכנולוגיים וארגוניים נאותים לאבטחת מידע אישי ומידע רגיש אשר ברשותם, ככל שישנו;
      5. בקרות אירוע אבטחה אשר מעורב בו מידע אישי או מידע רגיש אשר התקבל אצל החברה בקשר עם מתן השירותים לנוברטיס, החברה תמסור על כך הודעה מיידית לנוברטיס, ותספק לנוברטיס את כל הפרטים הנדרשים בקשר לאירוע האבטחה;
      6. החברה תמסור לנוברטיס דיווח מפורט אודות עמידתה של החברה בהוראות התקנות ככל שנדרש;
      7. ככל שהחברה תתקשר עם קבלני משנה (באישור נוברטיס מראש ובכתב) החברה תכלול בהסכם בינה לבין קבלני המשנה הוראות התואמות להתחייבויות של החברה במסגרת ההתקשרות עם נוברטיס, לרבות ההוראות הנדרשות לפי דין לעיבוד מידע (בפרט תקנה 15 לתקנות). החברה תשא באחריות מלאה בגין מלוא התחייבויותיה במסגרת ההתקשרות, לרבות בגין פעילות קבלני המשנה, ותשא באופן בלעדי בתשלומים לקבלני המשנה.
      8. החברה תשתף פעולה עם נוברטיס לפי הנחיותיה ותסייע לה במתן מענה לבקשות למימוש זכויות נושאי המידע, וכן במקרה של ביקורת או בקשת מידע על ידי רשות.
      9. הצדדים מצהירים כי במסגרת מתן השירותים כל אחד מהצדדים עשוי להעביר לצד השני מידע אישי ביחס לעובדיו, לרבות שם ופרטי התקשרות כנדרש לצורך מתן השירותים וקבלתם. הצדדים מתחייבים לשמור בסודיות מידע זה, ולהשתמש בו רק כנדרש לצורך מתן וקבלת השירותים ובהתאם להוראות הדין.
   5. בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והתקנות מכוחו, החברה מודעת ומסכימה לשמירת פרטיה ופרטי אנשי הקשר מטעמה במאגרי נוברטיס, ולמתן גישה לגורמים מטעם נוברטיס לפרטים אלה לצורך הזמנת וניהול השירותים והנהלת והכל על פי דין.
   6. החברה תנהל את מאגרי המידע שלה על פי דין.
8. זכויות בקניין הרוחני שהיו בבעלות כל אחד מהצדדים לפני ההתקשרות בין הצדדים יישארו בבעלות אותו הצד. זכויות שיופקו, יושגו או יגובשו בקשר עם מתן השירותים יהיו בבעלותה הבלעדית של נוברטיס ולחברה לא תהיה כל זכות או אינטרס בהם. החברה מתחייבת להעביר לבעלותה הבלעדית של נוברטיס ללא תמורה כל זכות בקניין רוחני שתיווצר כתוצאה ממתן השירותים. מובהר כי לחברה לא תהיה כל זכות במוצרי נוברטיס או במידע שנמסר על ידי נוברטיס וכי אין בהתקשרות עם נוברטיס מתן רשות שימוש בכל זכות קניין רוחני של נוברטיס מלבד לצורך מתן השירותים.
9. ערכת הכלים לגבי תיעוד והנחיות להגשת חשבוניות לספקים זמינה בקישור הבא, בלשונית ישראל: On-boarding Documentation, Invoice Guideline, PO T&C (novartis.com)
10. כחלק מניהול סיכונים של צדדים שלישיים, נוברטיס פועלת לקדם ערכים חברתיים וסביבתיים של האומות המאוחדות. בקשר עם האמור,במימוש זכויותיה ובביצוע כל התחייבויותיה במסגרת מתן השירותים, החברה:
    1. תציית לקוד צדדים שלישיים כפי שיעודכן מעת לעת, המופיע בלינק הבא:
       
       https://www.novartis.com/sites/www.novartis.com/files/novartis-third-party-code-v-3.pdf
        
    2. בשים לב לאמור בסעיף 12.6 לקוד צדדים שלישיים של נוברטיס "(קוד צדדים שלישיים)" ולאחר בקשת נוברטיס החברה תספק לנוברטיס תיעוד לעמידה בקוד צדדים שלישיים באופן שיתבקש.
    3. תתקן כשלים מזוהים לאי עמידה בקוד צדדים שלישיים )במקרה שרלוונטי,( ותדווח על תהליך תכנית התיקון לנוברטיס עם בקשתה כחלק מהליך תיקון כשלים זה, נוברטיס תוכל לדרוש מהחברה הטמעת תכנית לתיקון הכשלים, לרבות לוח זמנים ליישום והשלמת התכנית. החברה תעביר את התכנית לבחינת נוברטיס ותשקול באופן סביר קבלת המלצות נוברטיס ביחס לתכנית. על אף האמור החברה היא האחראית הבלעדית להטמעת התכנית וליישומה, לרבות בכל הקשור לקבלת המלצות נוברטיס. החברה תעמוד בדרישות התכנית שנקבעה ללא צורך בתשלום נוסף מצד נוברטיס.
    4. תבטיח כי קבלני המשנה עמם תתקשר אושרו על ידי נוברטיס מראש, וכן כי קבלני משנה אלה יצייתו לדרישות לעיל הנוגעות לקוד צדדים שלישיים.
    5. מובהר כי קוד צדדים שלישיים מהווה חלק בלתי נפרד מהזמנת רכש זאת, והחברה מודעת לכך שהפרה של הסטנדרטים המופיעים בסעיף זה או הפרה של זכויות הביקורת של נוברטיס לפי קוד צדדים שלישיים תהווה הפרה יסודית של התחייבויתיה כלפי נוברטיס שתזכה את נוברטיס בביטול מיידי של ההתקשרות ללא כל פיצוי.
    6. החברה מצהירה בזאת כי מי מעובדיה אינם עובדי ציבור, נושא משרה, סוכן או נציג של הממשלה או של מפלגה פוליטית ומתחייבת שלא לבצע, במישרין או בעקיפין, תשלום של כסף או שווה כסף של התשלום המשולם לה מכוח הזמנת רכש זאת, לפקידים או מועמדים לתפקיד ציבורי בממשלה או במפלגה פוליטית.
    7. P3 ככל שרלוונטי, החברה תפעל לפי מדיניות (Professional Practices Policy) של נוברטיס.
11. אף אחד מהצדדים לא יעשה שימוש בשם ובלוגו של הצד השני ללא אישורו מראש