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AI數位浪潮來襲，各企業機構面臨挑戰，無不做好準備，然NPO（非營利組織）如病友團體受限於人力及經費，成為數位科技弱勢族群，在資訊蒐集、優化資料庫、病友個資隱私保護，及如何讓病友更能簡易地獲取正確的醫療訊息等領域，均面臨瓶頸。

為此，台灣諾華與臺灣病友聯盟於12月22日攜手舉辦「TAPO x 諾華 APPIS 2025數位賦能與媒體溝通培力工作坊」，共有來自癌症、免疫疾病、罕見疾病、糖尿病等16個病友團體共50位代表與會參加討論，期盼在數位專家授課講解下，病友組織與數位科技之間的距離，不再是一道難以跨越的鴻溝。

從數位弱勢到AI助力　病友團體轉型關鍵在「認知升級」

「數位落差存在於年輕族群與銀髮族之間，也存在一般企業與NPO之間。」臺灣病友聯盟理事長吳鴻來說，為提升競爭力，公司企業投入資金於軟體更新、資訊專業人力上，但NPO經費來自募款，因大環境景氣欠佳，勸募金額有限，NPO很難更換電腦軟硬體，或添購AI人工智慧等相關產品。另在召募資訊人才上，NPO也遇到困境，薪資無法高於民間企業，年輕世代興趣缺。

值得重視的是，不少NPO團體主管仍停留在舊時代的思維，對於「數位賦能」的認知，相當有限，吳鴻來強調，「如果連自己都不瞭解AI人工智慧對於組織、工作有何助益，又如何帶領團隊面臨新時代的數位考驗。」

全球正處於人工智慧浪潮，吳鴻來表示，自己用過多種AI 工具，於撰寫企劃書發想階段的資料蒐集、撰寫新聞資料，及尋求「吸睛」專案標題，隨著使用經驗的累積，用起來是愈來愈順手，「相信AI可以做的更多、更好！」

吳鴻來舉例，目前針對病友所做的問卷調查，可能需外包，請專人規畫題目、統計分析、整理數據、撰寫報告及新聞稿。未來應可透過AI 數位工具，節省成本。另期盼透過數位科技掌握媒體新聞輿情，瞭解政策方向。

癌症希望基金會主任陳昀表示，AI 聊天機器人、資訊蒐尋平台等輔助工具愈來愈多，如何「用得對、用得好」，這是所有上班族應該學習的功課，NPO團體（非營利組織）更是如此，在人力、財力受限情況下，需依賴數位科來解決問題。

陳昀分享自身經驗，與癌友互動、給予協助，為癌症希望基金會主要服務，如果必須挪出部分人力用於整理數據、行政事務，可能影響服務量能。目前正參考國際作法，積極善用AI人工智慧，以期補起組織運作上的人力缺口，提高與癌友溝通的服務品質。

盼應用AI整理醫療知識　讓癌友更快找到正確答案

台灣癌症基金會主任游懿群表示，在蒐集資料上，與各個病友團體一樣，台癌也面臨必須在人力有限的情況下，及時更新訊息的難題，因癌症新藥研發精進，且腳步極快，光要蒐集國外最新臨床研究報告及數據，逐一建立相關資訊，就需不少人力，這對NPO來說，相當吃力。

游懿群指出，台灣癌症基金會40多名工作人員，主要任務為服務癌友，然而病友需求非常多元且即時，第一線工作人員需在短時間回應大量且複雜的需求。若能有AI工具協助病友在第一線釐清常見問題，第一線工作人員可以更快掌握狀況，那麼時間就可以省給需要深度溝通的病友。

游懿群說，AI人工智慧在資料分析上，確實幫上大忙，但台癌累積不少個案管理資料，癌友每次來電諮詢醫療照護、營養問題、心理諮商、健保給付甚至私人保險等事宜，工作人員就需逐一建立檔案，每名個案平均來電10幾次，目前資料庫已經累積近百萬筆資料，要想整合所有資訊，優化資料庫，或是針對某個癌別，整理出一套簡單易讀的Q、A，工程浩大。

「如何讓癌友及家屬更方便取得正確訊息？」，這是所有病友團體面臨到的共同問題， 陳昀主任說，「有事就問AI、萬事找谷哥大神」，在網路蒐尋抗癌資料，成為每個癌友及家屬必做功課，但網路貼文真真假假，不知消息來源，可信度極低，如果盡信，勢必延誤治療。為此，癌症希望基金會希望透過數位科技，能讓每一個癌友都可更容易取得正確癌症知識。

游懿群主任持相同看法，她表示，如何讓艱澀的醫學醫療知識，透過數位平台迅速傳散，有需要的人可以找得到、清楚瞭解訊息，這可是一門學問，眾多病友及家屬積極學習，而台灣癌症基金會也努力製作衛教宣導短片，並利用數位工具，希望可以將訊息精準地投送給癌友。

跨界合作舉辦培力工作坊　為病友團體注入新動能

對於諾華籌辦「數位賦能與媒體溝通培力工作坊」，安排數位講座課程，游懿群高度肯定，她說，「這對非營利組織而言，無異是一場及時雨。」在參與過程中，數位專家提供寶貴建議，協助擬定大方向，幫忙盤點現有資源，每個與會的NPO團體（非營利組織）受益良多。

諾華總裁宮澤惠三表示，長久以來，諾華致力於藥物研發，希望改善並延長人類生命，本次活動延續2021年「患者創新與解決方案聯盟與合作夥伴平台（APPIS）」成果，首度與臺灣病友聯盟（TAPO）合作，擴及眾多病友團體，希望協助各團體強化資料與 AI 運用能力，在醫療照護體系中更有效地傳散病友聲音，讓病友獲得更妥善的醫療。

台灣病友聯盟 (TAPO) 、諾華於12月22日舉辦「媒體溝通與數位培力工作坊」，為病友團體注入數位新動能。諾華總裁宮澤惠三（第一排右七）、台灣病友聯盟理事長吳鴻來 (第一排右八)。

極端氣候、空氣污染及氣候敏感型傳染病等問題，已成公共衛生的一大挑戰；而醫療體系碳排占全球產業總量4.4%，若將醫療體系視為一個國家，相當於世界第五大排放國，也使醫療界除守護健康外，也肩負環境永續的責任。

由台灣永續能源研究基金會（TAISE）、中華民國醫師公會全國聯合會、台灣醫院協會與台灣諾華共同舉辦「全球永續論壇」（GCSF）之分場論壇「永續醫療價值鏈之展望」，邀集政府部門、醫界及產業專家齊聚一堂，交流最新資訊與政策方向，期促進台灣醫療體系的永續實踐與低碳轉型，以接軌國際並邁向2050淨零排放目標。

▲由左至右依序為臺北醫學大學 吳麥斯 校長、台灣永續能源研究基金會 周麗芳 秘書長、台灣醫院協會 李飛鵬 理事長、總統府健康台灣推動委員會 陳志鴻 副召集人、台灣永續能源研究基金會 董事長 簡又新 大使、中華民國醫師公會全國聯合會 陳相國 理事長、台灣諾華 宮澤惠三（Keizo Miyazawa ）總裁、秀傳醫療體系營運中心 郭昭宏 副營運長暨永續長、裕利醫藥物流部 魏群 副總經理
 

全球氣候壓力加劇 醫療供應鏈成減碳關鍵

在全球暖化衝擊之下，「淨零排放」已成台灣與國際共識。據統計，台灣醫療機構碳排量約占全國4.6%，略高於全球平均，顯示面對2050淨零目標，醫療體系不再只是照護健康的前線，也將是推動減碳行動的重要力量。

台灣永續能源研究基金會董事長簡又新大使分享，因為氣候變遷帶來的，不只是溫度升高而已，而是對醫療體系造成非常直接而深刻的影響：新的疾病型態、極端氣候事件下醫療量能的壓力、以及醫院本身基礎設施韌性的考驗。也正因為如此，台灣永續能源研究基金會這幾年陸續推動了醫院在健康永續上的各項行動。

成大醫學院陳志鴻名譽教授表示「健保改革三箭」，聚焦以病人為中心的「健康照護」、以全人為中心的「整合照護」、以健康成果為導向的「論質計酬」。陳志鴻現為總統府「健康台灣推動委員會」副召集人，陳志鴻強調，健康台灣的推動是福國利民的事情，一年前醫界廣為提供建言，如今已具體落實為五大支柱，健康台灣深耕計畫更點燃醫界動能，共同打造智慧與綠色的韌性醫療。

台灣永續能源研究基金會（TAISE）周麗芳秘書長也提及，全球已有超過百國簽署COP28《氣候與健康宣言》，呼籲建構低碳、公平且具氣候調適性的醫療系統，台灣也跟上全球的腳步，積極透過「健康台灣深耕計畫」協助醫療院所落實永續醫療，並推動跨部會及地方合作，鼓勵地方政府、供應鏈與企業共同投入資源，加速健康台灣願景實現。

▲由左至右依序為臺北醫學大學 吳麥斯 校長、台灣醫院協會 李飛鵬 理事長、中華民國醫師公會全國聯合會 陳相國 理事長、衛福部醫事司 劉越萍 司長、總統府健康台灣推動委員會 陳志鴻 副召集人、台灣諾華 宮澤惠三（Keizo Miyazawa） 總裁、台灣永續能源研究基金會 周麗芳 秘書長、秀傳醫療體系營運中心 郭昭宏 副營運長暨永續長、裕利醫藥物流部 魏群 副總經理。(台灣諾華提供)
 

政府與醫界攜手推動低碳醫療　建構永續生態系

衛福部醫事司 劉越萍司長表示，衛福部秉持2050淨零碳排政策，持續推動醫療永續，近年各院所已在能源、運輸、建築、採購及廢棄物等面向落實永續措施，並積極進行碳盤查。對於占碳較高的供應鏈與間接排放，院所亦與上下游合作夥伴推動資源再循環。

中華民國醫師公會全國聯合會 陳相國理事長分享，為響應政府健康台灣願景，在各家醫院協同下，目的是共同幫助減少碳排，以及資源交流下，助民眾增加健康餘命。

▲由左至右依序為秀傳醫療體系營運中心 郭昭宏 副營運長暨永續長、中國醫藥大學附設醫院 楊麗慧 行政副院長暨永續長、台灣醫院協會 李飛鵬 理事長、台灣永續能源研究基金會 周麗芳 秘書長、中華民國醫師公會全國聯合會 陳相國 理事長、臺北醫學大學 吳麥斯 校長、台灣諾華宮澤惠三（Keizo Miyazawa） 總裁、萬芳醫院 劉燦宏 院長(台灣諾華提供)
 

諾華領航醫療減碳行動 承諾2040年實現淨零願景

共同舉辦本論壇的台灣諾華，長期秉持「重新創想醫藥未來」宗旨，並落實ESG精神，致力改善與延長人類生命，同時推動醫療產業永續轉型，聚焦創新與藥品可近性、環境永續、人力資本及良好治理等四大領域。

諾華全球環境永續總監Deepak Bisht表示，諾華作為全球醫療科技領導者，透過創新與技術應用推動全產業鏈綠色轉型，使產品包裝不再使用PVC，從研發至行銷各階段採用永續設計原則；歐洲與美國營運已100%使用再生能源，並計劃在2025年實現自身營運碳中和、2040年達到全供應鏈排放減少90%。

台灣諾華宮澤惠三（Keizo Miyazawa）總裁也表示，2024年諾華為首家外商藥廠完成碳盤查報告並為首家獲得淨零標章綠級認證的藥商，展現在地深耕與落實全球永續目標的決心。透過本次論壇，諾華期望凝聚跨界共識、深化產業永續認知與行動，攜手產業夥伴打造更具韌性的低碳醫療體系。

在台深耕超過30年的台灣諾華，是台灣頂尖外商製藥公司。不僅持續引進創新且高品質的藥品、投資並促進台灣醫療生態系的發展，更積極落實CSR與ESG理念，推動多項永續實踐行動。今年再次勇奪中華民國歷史最悠久、被譽為「企業界奧斯卡」的國家級企業獎項—金商獎「優良外商」殊榮。台灣諾華也受邀前往總統府及行政院，接受蕭美琴副總統與鄭麗君副院長接見與肯定。

從理念到行動 引領突破性創新技術 在台臨床試驗投資累積逾30億  

金商獎的「優良外商」獎項為表彰對台灣工商發展貢獻卓越跨國企業。諾華以「重新創想醫藥未來」（Reimagining medicine）為企業使命，致力引領醫藥產業變革、成為各界信賴的領導品牌。談及此次獲獎，台灣諾華總裁Keizo Miyazawa表示：「能再次獲得優良外商獎肯定，我們感到十分榮幸。這不僅肯定我們持續在台灣引進創新醫藥、投資在地發展的成果，也彰顯各界對我們落實企業社會責任及ESG永續承諾的認同。」

落實「重新創想醫藥未來」精神，台灣諾華持續在地引進突破性新藥，與最新的醫療科技。作為全球領先的製藥企業之一，諾華在台灣的臨床試驗投資已累積超過32億元新台幣，近五年內完成了126項臨床試驗，涵蓋33個試驗中心，積極引進第一個基因治療、第一個細胞基因治療、SiRNA技術、精準放射標靶治療（RLT）等突破性醫藥技術，為台灣的癌症、心血管及罕見疾病患者帶來新的希望，更連續兩年榮獲「國家生技醫療品質-金獎」、連續三年獲「國家新創獎」等肯定，推動台灣醫療持續與國際最新技術接軌。

公私協力深化醫療照護 ESG領航者 首家獲「綠級淨零標章」外商製藥公司

台灣諾華能再次獲得金商獎「優良外商」肯定，除了持續引進創新醫療，同時還有對於形塑醫療生態、CSR社會公益以及ESG環境永續的長期投入。台灣諾華是首家與健保署簽署合作備忘錄共同推動新的心血管疾病臨床治療路徑與照護模式的製藥公司；並八度捐贈樂生醫院藥物，由諾華向世界衛生組織(WHO)申請並協助輸入台灣，提升台灣漢生病患用藥可近性。此外每年推動「諾華慈善關懷計畫」，多年以來捐助數十個弱勢團體，捐贈金額累計超過新台幣數千萬元以上。

在環境永續方面，台灣諾華更是領先同業，自發性導入ISO14064-1溫室氣體盤查，並於2024年完成外商製藥公司首份溫室氣體盤查報告書（2023），同時成為首家獲得「綠級淨零標章」殊榮的外商製藥公司。未來也將持續深化ESG實踐，履行淨零與永續承諾。

攜手各界共創台灣醫療與健康新篇章

三度獲得金商獎「優良外商」肯定，台灣諾華總裁Keizo Miyazawa對各界長期以來的支持表達誠摯謝意，並表示將持續深化與政府及各界的夥伴關係，為台灣的醫療進步與社會發展貢獻心力。

第79屆「金商獎」頒獎典禮，台灣諾華再次榮獲優良外商獎，右：中華民國全國商業總會許舒博理事長，中：台灣諾華代表鄭欣怡企業溝通與病患關係部部長，左：經濟部投資促進司張銘斌司長

台灣諾華榮獲2025金商獎「優良外商獎」殊榮，台灣諾華感謝各界肯定，諾華未來將會持續落實「重新創想醫藥未來」精神，為台灣引進突破性新藥，與最新的醫療科技、投資在地發展並落實企業社會責任及ESG永續承諾。

        全球有數百萬人因漢生病導致肢體殘疾、失能，也飽受污名之苦，漢生病若及早治療，不僅可消除傳染力，還能治癒。諾華藥廠致力於環境、社會與治理之永續(ESG)，因此關注藥物可近性，今年第八度協助台灣之病患用藥進口，捐贈衛生福利部樂生醫院，致力協助防治漢生病。此外，諾華在全球30多年來持續在全球捐贈漢生病多重藥物療法（MDT）藥物 ，也開發AI輔助篩檢診斷技術，透過分析皮膚病灶，有助加速診斷和治療。

       漢生病又被稱為麻瘋病，是由麻瘋分枝桿菌所引起的傳染病，即使在今天，全球仍有200萬到300萬人因痲瘋病而生活在身體殘疾和污名中。此疾病會侵犯人體皮膚、黏膜和周圍神經，造成感染部位麻木、無法感覺疼痛，長期下來肢體容易殘缺變形。但其實只要早期發現治療，漢生病可以完全治癒且不留後遺症，而對抗漢生病是歷史上最偉大的公共衛生成功之一。

        台灣諾華總裁宮澤惠三（Keizo Miyazawa）於3月19日至樂生醫院並接受樂生醫院院長王偉傑頒贈捐藥感謝狀。宮澤惠三表示：「諾華的宗旨是重新創想醫藥未來，改善並延長人們的生命，30多年來，諾華公司一直在與世界各地的合作夥伴共同消除漢生病。在台灣透過讓漢生病患免費取得治療藥物，除了促進藥物可近性，也希望能為台灣公共衛生的促進盡一份心力」。

       諾華致力於推動企業永續ESG，而醫藥產業的重大性議題主要落在社會永續(Social)，故藥品可近性始終是我們的關注重點。過去數十年，諾華所採用的方法之一已從單純的捐贈活動發展到更具社會影響力的模式。今日，我們持續運用豐富的專業知識和完善的組織能力，來對應尚待解決的全球健康議題。

       衛生福利部樂生醫院院長王偉傑表示：「樂生醫院是台灣第一家漢生病防治機構，感謝諾華連續第八度捐贈藥物，為根除漢生病做出極大貢獻」。他進一步指出由於台灣非世界衛生組織(WHO)成員，無法透過WHO一般管道取得藥物，台灣病友若要用藥，唯一管道就是透過諾華居中協調，讓患者可以免費用藥。        

王偉傑說樂生醫院作為台灣多重藥物療法(MDT)藥物窗口，協助台灣各地病人即時獲得治療。台灣近年來每年漢生病新發個案約為10人左右，雖然藥物需求量較低，但仍不時會有境外移入個案，也可能會有病友復發，需要藥物治療，因此藥物儲備非常重要。此外，樂生院區仍有50餘名病友長期居住，然他們都已經治癒。

        宮澤惠三表示，30多年來諾華透過諾華基金會聯合全球各地的合作夥伴，持續協助國際消除漢生病。諾華也於2000年和世界衛生組織(WHO)簽訂合作備忘錄，捐贈並提供全球超過7000萬包價值約1.24億美元的多重藥物療法 (MDT) ，幫助了超過全球750萬名病患，使全球該病的疾病負擔減少了95%，並希冀能完全根除漢生病。

       此外，諾華於2021年與世界衛生組織(WHO)延續簽訂新的5年協議迄2025年底，除了持續捐藥，並且與微軟公司等成立策略聯盟，共同開發一項 AI 輔助篩檢診斷技術，藉由分析皮膚病灶影像，讓漢生病的篩檢及診斷更迅速，以利及早治療，以助國際消除漢生病完成最後一哩路。

       在2024 年《藥物可近性指數》(ATMI) 最新報告，諾華排名全球藥廠第一，凸顯本公司在改善全球藥物可近性方面的領導地位。諾華也會繼續與夥伴合作，確保所有的藥品都能提供給任何需要的患者。

《關於諾華》
諾華製藥集團專注於創新藥物，我們的企業宗旨是重新創想醫藥未來，以改善和延長人們的生命。諾華希冀讓患者、醫療專業人員和社會大眾在面對嚴重疾病時得到賦權，我們的藥物已經惠及全球近三億人。
 

（圖一） 台灣諾華八度捐贈漢生藥物給樂生醫院。（左）台灣諾華總裁宮澤惠三（右）衛生福利部樂生醫院院長王偉傑

(圖二）（右）衛生福利部樂生醫院院長王偉傑，致贈感謝狀予（左）台灣諾華總裁宮澤惠三，讓病友獲得治療，協助防治根除漢生病。
 

藥品類唯一金獎殊榮 見證罕病治療新里程碑

被譽為「生技醫療界奧斯卡」的國家生技醫療品質獎，16日公布第27屆得獎名單，經過半年的嚴謹審核，從近400個獲得SNQ標章的團隊最終評選出2金、10銀、19銅。兩座金獎分別由台灣諾華與花蓮慈濟醫學中心贏得；諾華以創新的脊髓性肌肉萎縮症(SMA)基因治療，榮獲「國家生技醫療品質獎」藥品類唯一金獎，更是連續兩年獲得「國家新創獎」與「國家生技醫療品質」金獎雙料肯定，再次彰顯其在藥物研發及創新醫療技術領域的領先地位。

SNQ獎項助力生技產業開闢創新之路

財團法人生技醫療科技政策研究中心評審總召集人陳維昭表示，「國家生技醫療品質獎」自1998年創辦以來，每年持續評選出最新全國第一、亞洲第一、全球第一的優秀典範，成為健康產業的標竿。」評審團亦表示在藥品類評選中，更是以多國、多中心臨床研究的驗證結果為依據，才能受到國家生技醫療品質獎之肯定。

超越治療：基因療法翻轉生命歷程

「國家生技醫療品質獎」的評選標準涵蓋創新技術專利、療效與安全性、實用效益及經濟效益等四大審查面向及十二項指標，並成為品質卓越的象徵。今年在所有優秀的認證藥品中，以基因療法、癌症與罕見疾病的臨床實用效益最為突出。諾華此次獲得金獎的基因療法是全球首個獲核准上市用於治療脊髓性肌肉萎縮症（SMA）的基因療法。

基因療法顛覆了傳統需長期甚至終身服藥的治療模式，著眼於解決疾病的根本原因，翻轉了患者的生命歷程。若配合透過新生兒篩檢進行更早期階段的診斷與介入，延續SMA患者的生命與提升生活品質，更有機會幫助孩童擁有正常社交生活、完成教育，並且大幅減輕家庭和社會的長期負擔。

持續創新與社會承諾

代表諾華領獎的台灣諾華總裁宮澤惠三表示，連續兩年榮獲藥品類唯一金獎，是對諾華最大的肯定。台灣擁有世界一流的醫療設施與人才，更是諾華在先進藥物及治療技術臨床合作的重要據點。目前台灣已成功使用基因治療、細胞治療還有精準放射標靶治療等創新技術，治療罕見疾病與癌症患者。台灣諾華會持續積極與產、官、學界合作，確保有需要的患者能在最快的時間使用到創新藥品。

除了創新研發，諾華也積極與醫療健康產業的各方關係者合作，打造更完善的醫療生態系。每年，諾華會與醫院合作舉辦CEO論壇，促進製藥公司和醫院間的合作交流。此外，也與國際和台灣的病患組織攜手成立「患者創新和解決方案聯盟暨合作夥伴計畫（APPIS）」，共同倡導以病患為中心的照護思維以找出最佳解決方案，為更多患者帶來福祉。

作為全球領先的製藥企業之一，諾華持續創新的動力來自於「重新創想醫藥未來」的企業宗旨，致力於改善和延長人類的生命。2023年全球研發投資高達86億美金，而在台灣的臨床試驗投資已累積超過11億元新台幣，近五年，台灣諾華已經完成161項臨床試驗，涵蓋33個試驗中心，並積極發展細胞與基因療法等突破性的創新技術，為全球癌症、心血管及罕見疾病患者帶來新的希望。

 

▲台灣諾華總裁宮澤惠三代表諾華獲生策會王金平創辦人頒發藥品類金獎

▲台灣諾華以治療脊髓性肌肉萎縮症(SMA)的基因療法榮獲「國家生技醫療品質獎」藥品類唯一金獎

中秋佳節將屆，2024年「諾華慈善關懷計畫」，再度攜手聯合勸募協會，透過公司和台灣諾華同仁共同響應，捐助中華飛揚關懷協會、台中市私立弘毓社會福利基金會的兒童與青少年教育與健康兩項計畫，讓二個社福團體，能在中秋佳節感受到來自企業的支持。從2020年起迄今，台灣諾華已經四度攜手聯合勸募協會，捐助社福團體逾新台幣七百萬；而從2009年起台灣諾華「諾華慈善關懷計畫」，由「台灣諾華慈善委員會」號召全體員工愛心捐款；十多年以來，已捐助超過30個弱勢團體，捐贈金額累計超過新台幣3千萬元以上。

除了慈善捐款之外，台灣諾華今年還組成近20人的志工團隊， 於八月中旬到台中協助慢啼寶貝茄寶兒童劇團公演，活動當日正值近酷熱炎暑，諾華員工們不畏豔陽熱情參與，還有志工穿上「茄寶」人偶裝一起和孩童們參與「童話森林奇遇記」表演，一同傳遞「每個孩子都是獨特而美好的精神」。

諾華CSR慈善委員的陳一凡表示：「我今年的感受特別不同，除了是擔任第三年的委員外，還參加弘毓兒童劇團表演活動的台中總召！透過貼身與孩子們相處，甚至是與爸爸媽媽互動，感受到劇團的存在是支持著他們往前邁進很重要的力量，很感動台灣諾華也是其中支持的一環。」在參加完弘毓茄寶兒童劇團公演志工後，陳一凡也把感動帶回與部門團隊同仁分享，鼓勵大家用行動捐款支援社福團體。

台灣諾華總裁麥芳蘭Fran Milnes說：「我們很開心能和聯合勸募成為策略夥伴，並且永續性的實踐諾華企業社會責任。除了同仁捐款，公司也同步進行企業捐助，同時組成志工出力協助社福團體的兒童劇團公演，希望讓社福團體在中秋月圓前收到來自企業的支持，讓支持兒少的工作更臻圓滿！」麥芳蘭進一步指出，諾華致力於ESG，而與社會建立信任是諾華的重點策略，對於實現我們「重新創想醫藥未來」以改善和延長人們生命的企業宗旨息息相關。

聯合勸募常務理事陳永清強調：「我們衷心感謝台灣諾華及其全體同仁對我們的支持。自2020年以來，台灣諾華及其員工的捐款總額已超過七百萬元。與這樣具有長遠眼光的企業合作，我們能持續強化社會資源的整合效能，將愛心與支持精準地傳遞給最需要的族群。」陳永清進一步指出：「聯合勸募不僅是一個資源分配的平台，更是能夠深入理解企業社會責任需求的策略夥伴。我們致力於根據企業的核心價值與ESG目標，量身訂製最適合的公益合作方案，助力企業實現其社會責任承諾。」

弘毓基金會梁斐芸主任表示：「我們非常感謝台灣諾華共同為公益合作及早療家庭挺身而出，透過擔任企業志工，並支持慢啼寶貝茄寶兒童劇團的公演活動。看到諾華員工們在炎熱的天氣下仍然不辭辛勞地投入，並穿上茄寶人偶裝與孩子們共同演出，這份熱忱和愛心令人感動，更是對孩子們的支持和鼓勵，讓他們感受到溫暖和美好。感謝台灣諾華的全力支持，不僅是物質上的援助，更是精神上的鼓舞！我們期盼未來持續與諾華攜手，共同為更多需要幫助的孩子創造更美好的未來。」

除了照顧台中海線地區發展遲緩兒童及其照顧者的「弘毓社會福利基金會」，2024年台灣諾華慈善關懷計劃持續挹注花蓮市經濟弱勢兒少及家庭功能不彰的「中華花蓮飛揚關懷協會」。長期的合作也見證這二個計畫的實際影響力。例如，花蓮飛揚關懷協會初期專注於兒少課後輔導，獲得專業社工的支持後，從課業輔導逐步拓展至孩子全面發展的服務，透過遊戲吸引孩子的方式，將品格教育融入其中，未來計畫將擴展至更多課輔班級；弘毓基金會的茄寶劇團為特殊兒童提供了額外的訓練和表現成果的舞台，每位上台的孩童都經過半年的培訓，才得以展現最佳的一面，服務前後的改善不僅影響孩子自身，也顯著改變了照顧者對他們能力的認知和期待，帶來了實質而深刻的正面影響。
 

醫療科技評估廣納病患意見成趨勢

2024亞太患者創新峰會　聚焦病人專家能力培訓

全球醫藥產業蓬勃發展，但亞太地區仍普遍存在健康公平的差距，為解決患者遭遇的醫療障礙，由諾華（Novartis）贊助舉辦的2024亞太患者創新峰會（APPIS Summit）於3月19、20日登場，在線上結合實體活動形式下，台灣共有13個病友團體、40人參與，且有40多位來自不同國家的政策制定者、學者、病患倡議團體以及健康產業代表，針對健康識能、健康政策形塑，以及數位健康與溝通等三大主軸進行演講分享，其中更包含台灣大學臨床藥學研究所蕭斐元所長、罕見疾病基金會陳冠如執行長、癌症希望基金會倡議發展部蔡士敏主任等台灣講者。

台灣諾華總裁麥芳蘭（Fran Milnes）致詞時表示：「在諾華，我們始終秉持病患至上。過去三年透過『諾華患者創新和解決方案聯盟暨合作夥伴計畫（APPIS）』，我們推動了在台灣加速創新治療可及性的政策討論。今年，來自台灣的講者們向來自亞太、中東及非洲地區的病友團體代表分享病患如何貢獻真實世界數據，幫助醫療決策的制定能夠真實反映病患價值，我們感到與有榮焉，我們相信這些討論將推動有意義的病患參與和促進與各方關係者的合作，進而確保病患的聲音更有影響力。」

醫療科技評估機制，病友參與備受重視

因應醫療科技快速發展，病患對於新醫療科技、新醫療服務及新藥物之需求增加，健保署成立「健康政策與醫療科技評估中心（Center for Health Policy and Technology Assessment，CHPTA）」且於今年1月1日開始運作，開啟國內醫療科技評估（health technology assessment, HTA）的新紀元，也讓台灣成為亞太區少數將病友參與正式納入醫療科技評估機制的國家。

台灣大學臨床藥學研究所蕭斐元所長表示，台灣近年醫療科技評估已有病人意見參與的機制，自2015年至2024年2月，於藥品共擬會議附錄公開之病友意見案件約70件，其中60%為癌症藥品；而病友意見會前會舉辦場次與參與人次也有增加的趨勢。今年隨著CHPTA成立，病患團體皆期盼能與其建構更緊密的夥伴關係，且調查顯示病友團體希望開放參與的過程中，96％認為最重要是在專家會議階段參與病人意見的討論，71％希望正式成為共擬會議成員；其他期待也包括新藥提送HTA評估時即納入病人專家參與討論、針對醫療科技評估(HTA)結果報告提供意見反饋。

提升病友參與的能力　英國NICE培訓制度可借鏡

值得注意的是，除了賦權之外，賦能病患參與討論與溝通的能力，讓病患的聲音可以更有系統、有效率地納入決策機制中，也成為病患團體關注的焦點之一。峰會中針對台灣13個病友團體代表進行調查，病人參與最需要補足的能力依次為了解技術性語言，如療效安全性、成本效益評估、財務衝擊；認識HTA的機制，例如評估流程、評估因素以及收集病人意見的方法學、提升證據可信度」。

調查也發現，87％病友團體認為目前的資訊或資源無法補足病友專家應具備的能力。對此，蕭斐元所長與財團法人醫藥品查驗中心代表，在本次峰會中分享NICE（英國國家健康暨照護卓越研究院，原名為The National Institute for Health and Care Excellence）的病人專家培訓機制做為參考。NICE是英國專責制定高品質健康照護治療指引與提供政策建言的獨立組織。

APPIS創新合作　台灣病患意見案例分享

如何透過蒐集真實世界的病人意見，影響健康政策，促進藥物健保給付呢？罕見疾病基金會陳冠如執行長分享，台灣自2013年二代健保上路後，罕藥的健保給付率日漸困難，家族性澱粉樣多發性神經病變FAP在2015年新藥問世，病友殷殷期盼健保給付的治療機會，因此基金會輔導協助成立FAP病患支持團體，調查與蒐集病患的意見和問題、研究疾病症狀、治療方式與用藥經驗等真實世界的資料，彙整報告提供給政府機關，加上舉辦記者會讓病患發聲、發動公共政策參與平台連署，得到健保署關注，特別邀請病團代表出席共擬會會前會分享意見。而經過基金會與病團的合作，新藥終於在去年通過健保給付，實現病友改善生活品質的病症的希望。

除病患意見參與之外，台灣在病人教育方面也引領創新，癌症希望基金會在2023年榮獲APPIS創新者計畫支持，在本次峰會由倡議發展部蔡士敏主任分享基金會如何經由創新者計畫的支持，優化已開發的社群軟體Line衛教工具「血癌攻略」，透過分眾貼標與精準推播等功能，提供以病友為中心的個人化衛教資訊，讓病友免於在網路上茫然無助地尋找，而是可以很快速地得到正確資訊，安心地接受治療，邁向康復。此血癌攻略也更獲病友喜愛，其成功模式未來也有機會複製到肺癌、淋巴癌、卵巢癌、乳癌等4種癌症數位工具。

除了台灣醫療科技評估的亮點，今年APPIS峰會還邀請到澳洲脊髓肌肉萎縮症（SMA）協會創辦人暨Advocacy Beyond Borders全球傑出貢獻事務負責人Julie Cini，分享真實世界的病友數據如何影響健康政策的形塑；澳洲神經內分泌腫瘤協會首席執行官Meredith Cummins分享病患自我倡議的成功經驗。

「患者創新與解決方案聯盟與合作夥伴關係平台（The Alliance & Partnerships for Patient Innovation & Solutions，簡稱APPIS）」是由諾華（Novartis）資助成立，以消弭亞太、中東和非洲地區存在的健康差距為目標，分為「亞太患者創新峰會（APPIS Summit）」、「APPIS創新者專案」和各國在地的「APPISx計畫」。平台計畫已邁向第四年，迄今有來自60多個國家、2000多人參與交流，並就患者創新和解決方案展開合作。

【圖說一】

2024亞太患者創新峰會（APPIS Summit）由諾華贊助籌辦，共聚集40多個國家的學者專家共襄盛舉，台灣則有13個病友團體聚焦於病友參與醫療科技評估的賦權與賦能議題進行討論。（圖／台灣諾華提供）

【圖說二】

台灣大學臨床藥學研究所蕭斐元所長帶領台灣病友團體探討病人專家培訓需求。（圖／台灣諾華提供）

由台灣永續能源研究基金會主辦「2023第六屆全球企業永續獎(GCSA)及「2023第十六屆台灣企業永續獎（TCSA）」於15日進行頒獎典禮，外商藥廠諾華於眾多企業其中脫穎而出，榮獲全球企業永續獎(GCSA)「永續報告書」獎項，代表諾華之全球永續報告書對於企業資訊的揭露詳實透明、具實質性，且清楚說明利害關係人關注的議題及其因應之道，對ESG目標做出具體承諾與行動。

全球企業永續獎(GCSA)致力支持「2030 年永續發展議程」，舉辦六年來吸引全球來自18個國家，橫跨美洲、歐洲、澳洲、東亞、南亞等六大地域，共計參獎件數達368件，這也代表企業永續已經成為全球企業治理的重要指標，越來越多的企業投身重視社會、環境和治理(ESG)的永續發展，得獎之永續報告書能兼具「完整性」、「可信度」和「溝通性」之最佳典範。

台灣諾華總裁Fran Milnes麥芳蘭也在獲獎後表示：「諾華致力於積極推動變革，促進永續發展，我們堅信透過公開透明的行事準則，並為社會帶來長期的正向影響，是與社會建立互信最好的方式。此外諾華承諾在環境方面於2040達到全供應鏈淨零的目標，同時身為醫藥產業，我們亦致力於提升藥物之可近性，幫助更多的患者獲得健康，以達成「重新創想醫藥未來，改善並延長人們的生命」的企業宗旨。」

▲諾華從國發會副主委高仙桂手中接過獎盃，榮獲「永續報告書」獎項肯定

諾華全球在ESG領域也獲得許多佳績，包含在2022年12月國際碳揭露計畫（Carbon Disclosure Project, CDP）的評等中，榮獲氣候與水資源雙A佳績、並再次入選2023彭博性別平等指數，而在道瓊永續指數(DJSI)更在製藥產業名列前茅。

諾華作為一家全球性公司，希望持續透過品牌影響力，在全球展開永續行動，發揮在創新醫藥方面的專業，從產品研發就開始導入永續思維，製造、包裝、行銷等，每步驟都在思考如何減少對環境衝擊。甚至要進一步改良產品包裝，預計2025年前全面停止使用PVC作為產品包裝材料，並將廢棄物量減少50%，降低碳足跡。除此之外，諾華也將啟動綠色運輸計畫，利用物流中心集中運輸減少碳排影響，預計在2040年將70%的藥品運輸方式改為較低碳排的海運。而全球各地的製造廠也朝向100% 轉換使用再生能源，或藉由購電合約達到淨零目的，甚至細節到公司車輛也要轉型為綠能車。

此外，台灣諾華也從自身做起實踐永續，不僅將辦公室搬至綠建築，運用自然光與空間設計，更從日行的節約開燈、節約冷氣用量，來保護環境。平時也積極推動員工永續教育，邀請外部講師舉辦永續教育講座、二手書交流、響應地球日關燈等，並正式成立本地的ESG工作小組，推展相關永續工作。