Principais responsabilidades da função:      

• Personalizar e orquestrar jornadas de engajamento do cliente para HCPs-alvo, refletindo as preferências do cliente, aproveitando o conteúdo disponível e vários canais de engajamento;
• Construir o engajamento trabalhando em parceria com os HCPs para desenvolver uma colaboração sustentada ao longo do tempo para a Novartis;
• Proporcionar experiências memoráveis e centradas no cliente, além da diferenciação clínica, ouvindo suas necessidades e compreendendo seu ambiente de saúde;
• Aproveitar as fontes de dados disponíveis para criar, priorizar dinamicamente e ajustar o território relevante, a conta e os planos de interação com o cliente;
• Compartilhar as percepções do cliente com as partes interessadas internas relevantes de forma contínua para apoiar o desenvolvimento de conteúdo, campanhas e planos de interação relacionados ao produto e à indicação;
• Colaborar de forma compatível com equipes multifuncionais para criar e implementar soluções que atendam às necessidades não atendidas de clientes e pacientes;
• Agir com integridade e honestidade, tratando clientes e colegas de maneira transparente e respeitosa, com intenções claras.              

Requisitos essenciais para essa vaga:     

• Experiência prévia em indústria farmacêutica;
• Experiência como consultor técnico na área de especialidade e terapias de alto custo - Preferência por experiência em Imunologia ou Dermatologia;
• Conhecer o ecossistema da saúde do Brasil (público e privado);
• Ter base em Rio de Janeiro.