Para Novartis los datos personales que nos compartas tienen una gran importancia por lo que, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a tu disposición los siguientes avisos de privacidad, de tal manera que puedas conocer: qué datos podemos recabar, para qué fin los usamos, qué transferencias se podrán realizar y cómo puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (A.R.C.O).

Los Avisos de Privacidad de Novartis están divididos de la siguiente forma. 

Responsable del Tratamiento y su domicilio 

Novartis Farmacéutica, S.A. de C.V. con domicilio en Av. Insurgentes Sur No.2475, Piso 3, Barrio Loreto, Álvaro Obregón, 01090 Ciudad de México, México, (en adelante “Novartis”) es el Responsable de dar tratamiento a los datos personales. 

De forma adicional, informamos que aquellos terceros independientes a Novartis que operen programas fondeados por Novartis, podrán recabar sus datos personales por cuenta propia, por lo que deben contar con su propio Aviso de Privacidad, el cual deberá ser consultado a través del medio o en el lugar que cada uno señale. 

Datos Personales que podrán ser tratados

Las categorías de Datos Personales que le podrán ser requeridas para ser recabados y que están sujetas a tratamiento son: 

  1. Datos de identificación y de contacto; 

  2. Datos laborales; 

  3. Datos académicos o profesionales; 

  4. Datos migratorios;  

  5. Datos patrimoniales y/o financieros; y

  6. Datos de salud, catalogados como sensibles (en los puntos 5 y 6 se le requerirá por separado su consentimiento expreso o expreso y por escrito según corresponda). 

Finalidades del tratamiento 

Los Datos Personales que Novartis recabe serán tratados con base en las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias o Necesarias

  1. Para que usted pueda participar en, programas de investigación clínica; 

  2. Para que usted pueda participar y/o colaborar en diversos eventos o foros relacionados con la salud, ya sea presenciales o digitales;

  3. Para integrar bases de datos acorde con las otras finalidades aquí descritas; 

  4. Para dar cumplimiento con la legislación aplicable; 

  5. Para mantener la relación jurídica que pueda generarse; 

  6. En algunos casos, Novartis podrá realizar las acciones que considere necesarias, a efecto de comprobar, directamente o a través de terceros, la veracidad de los datos y/o documentos proporcionados; y 

  7. Para tener acceso a nuestras instalaciones. 

Finalidades Secundarias o no Necesarias

Adicionalmente, se podrán tratar sus Datos Personales para: 

  1. Para invitarlo a participar en diferentes programas, eventos, foros y conferencias relacionados con la salud; 

  2. Para ofrecerle y/o enviarle información relacionada con la salud; 

  3. Realizar análisis estadísticos, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo; 

  4. Participar en encuestas; y 

  5. Para dar seguimiento a los eventos adversos que hayan tenido que ser reportados conforme a la legislación aplicable. 

Medios para limitar el tratamiento de los Datos Personales recabados o revocar su consentimiento 

Únicamente usted, o su representante legal, debidamente acreditado, podrán en cualquier momento; a través del correo que previamente nos divulgó, enviado a la dirección [email protected]; limitar el tratamiento de sus Datos Personales o, revocar su consentimiento para las finalidades secundarias. 

Para lo anterior, deberá indicar su nombre completo y especificar de forma clara y evidente los límites que requiera. Las acciones anteriores también podrá realizarlas presentando un escrito libre dirigido al oficial de protección de Datos Personales de Novartis y remitirlo a nuestras oficinas ubicadas en la dirección descrita en este documento. 

Transferencia de Datos Personales 

Novartis podrá legalmente transferir sus Datos Personales, sin su consentimiento, a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia: 

  1. Esté prevista en una Ley o Tratado de los que México sea parte; 

  2. Cuando sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; 

  3. Sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias, matrices o afiliadas de Novartis, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas; 

  4. Sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre Novartis y usted como Titular; 

  5. Sea con base en los demás supuestos establecidos en el Artículo 36 de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares; o 

  6. Sea requerida para el reporte de eventos adversos. 

Por otro lado, en caso de que usted decida participar en algún programa de pacientes y/o clínico, Novartis podrá transmitir sus datos de contacto a aquellos terceros que operen dichos programas fondeados por Novartis, en cuyo caso se le requerirá su consentimiento.

Derechos A.R.C.O. y su ejercicio 

Usted, o su representante legal, debidamente acreditado, podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición que la Ley prevé solicitándolo desde el correo que nos divulgó para tales efectos a: 

• [email protected]   

Para lo anterior, deberá indicar su nombre completo y especificar de forma clara y evidente el ejercicio de o los derechos que requiera. Lo anterior también podrá realizarlo presentando un escrito libre dirigido al oficial de protección de Datos Personales de Novartis y remitirlo a nuestras oficinas ubicadas en la dirección descrita en este documento. En cualquier caso, usted deberá incluir copia de los documentos que acrediten su identidad como titular (identificación oficial con fotografía) y, en su caso, aquellos que acrediten legítimamente la representación legal del titular y, cualquier otro elemento o copia de documento que facilite la localización de sus Datos Personales al interior de Novartis.

En el caso de solicitudes de Rectificación usted deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar las copias de la documentación adicional que sustente su petición. 

Una vez enviada o ingresada su solicitud, se le dará respuesta en un plazo no mayor a veinte días hábiles contados a partir de su recepción a la dirección de correo electrónico (cuando así lo especifique) o por medio de mensajería a la dirección que señale. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los derechos A.R.C.O. no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

Independientemente de lo anterior, usted podrá iniciar el Procedimiento de Protección de Derechos A.R.C.O. ante la Unidad de Protección de Datos Personales de la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno.

Medios automáticos para recabar Datos Personales 

Le informamos que al acceder a nuestros sitios web y/o a nuestras aplicaciones móviles, es posible que situemos en su dispositivo algunos medios de rastreo tales como “cookies” u otros similares, lo anterior permitirá a Novartis obtener datos estadísticos y además mejorar el funcionamiento y su experiencia de navegación cuando usted acceda a los mismos. 

Adicionalmente se informa que, en cumplimiento a las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, se podrán recabar de los usuarios los datos de navegación y dirección IP y, en caso de que aplique, datos referentes a su registro. 

• “Cookies”: Se define como un fragmento de información de programación que se guarda en su navegador de Internet o en otros lugares de su dispositivo. Usted puede administrar la aceptación de éstas directamente en las preferencias de su navegador, tomando en cuenta que, si decide bloquearlas, es posible que no pueda tener acceso al contenido de nuestros sitios. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies en su dispositivo, consulte la función de Ayuda de su navegador o visite www.aboutcookies.org, que contiene información completa sobre cómo hacerlo en una amplia variedad de navegadores (link externo).

• “Web beacons”: En algunos casos, Novartis podrán utilizar tecnologías de seguimiento tales como “web beacons” para recabar datos sobre sus visitas en nuestros sitios web y demás aplicaciones móviles; similar a las “cookies”, éstas son imágenes electrónicas, no visibles, incluidas en nuestros sitios o en correos electrónicos, que también nos permiten generar mejores contenidos con el objeto de ofrecerle mejor información cuando utilice nuestras plataformas digitales. 

Modificaciones al Aviso de Privacidad 

Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado con base en nuevos requerimientos legales; necesidades propias de Novartis o; por otras causas. 

Cu alquier modificación al presente aviso de privacidad le podrá ser notificado través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito enviado a su domicilio, por correo electrónico o a su teléfono móvil; a través de periódicos de amplia circulación o; a través un mensaje dado a conocer a través de la página https://www.novartis.com/mx-es/aviso-de-privacidad según corresponda. 

Fecha de actualización: Agosto, 2025. 

Finalmente, al consentir el presente aviso de privacidad usted acepta someterse únicamente a la jurisdicción y legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, independientemente de su nacionalidad y/o país donde usted sea residente. 

Declaro expresamente haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad y otorgo mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales y personales sensibles en los términos y finalidades señalados en este documento. 

Nombre completo y firma: _________________________________________________________

Fecha: _________________ 

(Cuando aplique) El que suscribe _________________________________________ en mi carácter de representante legal de: ______________________________________, declaro haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad y manifiesto contar con la representación legal suficiente del titular de los datos personales y datos personales sensibles para consentir las finalidades del tratamiento señalados en el mismo:

Nombre completo y firma: __________________________________________________________

Fecha: _________________

Responsable del Tratamiento y su domicilio

Novartis Farmacéutica, S.A. de C.V. con domicilio en Av. Insurgentes Sur No.2475, Piso 3, Barrio Loreto, Álvaro Obregón, 01090 Ciudad de México, México, (en adelante “Novartis”) es el Responsable de dar tratamiento a los datos personales. 

 Datos Personales que podrán ser tratados 

Las categorías de Datos Personales que le podrán ser requeridas para ser recabados y que están sujetas a tratamiento son: 

  1. Datos de identificación y de contacto; 

  2. Datos laborales; 

  3. Datos académicos o profesionales; y 

  4. Datos de salud. 

  5. Datos de comportamiento.

Finalidades del tratamiento 

Los datos personales que Novartis recabe serán tratados con base en las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias o Necesarias

  1. Identificar y registrar a los participantes del programa; 

  2. Para el cumplimiento de Farmacovigilancia y Aseguramiento de la Calidad; 

  3. Para tener acceso a promociones en productos seleccionados y trasladarlo a los puntos de venta; 

  4. Para brindarle atención personalizada y seguimiento en la participación del programa; 

  5. Para el cumplimiento de las obligaciones legales del Responsable; 

  6. Para establecer y mantener la relación jurídica que pueda generarse; 

  7. Para dar seguimiento o respuesta a las solicitudes de información, dudas, quejas, reclamaciones o aclaraciones;  

  8. Para corroborar la veracidad sobre los datos y documentación proporcionada; y

  9. Para gestionar las pruebas, realizadas en los laboratorios participantes, de diagnóstico y monitoreo, que permitan conocer el estado físico actual, y evaluar los cambios o progresos relacionados con el programa.

     

 Finalidades Secundarias o no Necesarias

Adicionalmente, se podrán tratar sus Datos Personales para: 

  1. Realizar encuestas de satisfacción por diferentes medios;

  2. Para evaluar la calidad del servicio;

  3. Para fines de mercadotecnia, publicidad, ofertas, avisos o mensajes promocionales;

  4. Para generación de data estadística; y

  5. Para realizar recordatorios relacionados con el programa;

Medios para limitar el tratamiento de los Datos Personales recabados o revocar su consentimiento: 

Únicamente usted, o su representante legal, debidamente acreditado, podrán en cualquier momento; a través del correo que previamente nos divulgó, enviado a la dirección [email protected]; limitar el tratamiento de sus Datos Personales o, revocar su consentimiento para las finalidades secundarias. 

Para lo anterior, deberá indicar su nombre completo y especificar de forma clara y evidente los límites que requiera. Las acciones anteriores también podrá realizarlas presentando un escrito libre dirigido al oficial de protección de Datos Personales de Novartis y remitirlo a nuestras oficinas ubicadas en la dirección descrita en este documento. 

Transferencia de Datos Personales 

Novartis podrá legalmente transferir sus datos personales, sin su consentimiento, a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia: 

  1. Esté prevista en una Ley o Tratado de los que México sea parte; 

  2. Cuando sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; 

  3. Sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias, matrices o afiliadas de Novartis, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas; 

  4. Sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre Novartis y usted como Titular; 

  5. Sea con base en los demás supuestos establecidos en el Artículo 36 de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares; y

  6. Sea requerida para el reporte de eventos adversos. 

Por otro lado, en caso de que usted decida participar en algún programa de pacientes y/o clínico, Novartis podrá transferir sus datos de contacto a aquellos terceros que operen dichos programas fondeados por Novartis, en cuyo caso se le requerirá su consentimiento para tal efecto. 

Derechos A.R.C.O. y su ejercicio 

Usted, o su representante legal, debidamente acreditado, podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición que la Ley prevé solicitándolo desde el correo que nos divulgó para tales efectos a: 

• [email protected]   

Para lo anterior, deberá indicar su nombre completo y especificar de forma clara y evidente el ejercicio de o los derechos que requiera. Lo anterior también podrá realizarlo presentando un escrito libre dirigido al oficial de protección de Datos Personales de Novartis y remitirlo a nuestras oficinas ubicadas en la dirección descrita en este documento. En cualquier caso, usted deberá incluir copia de los documentos que acrediten su identidad como titular (identificación oficial con fotografía) y, en su caso, aquellos que acrediten legítimamente la representación legal del titular y, cualquier otro elemento o copia de documento que facilite la localización de sus Datos Personales al interior de Novartis.

En el caso de solicitudes de Rectificación usted deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar las copias de la documentación adicional que sustente su petición. 

Una vez enviada o ingresada su solicitud, se le dará respuesta en un plazo no mayor a veinte días hábiles contados a partir de su recepción a la dirección de correo electrónico (cuando así lo especifique) o por medio de mensajería a la dirección que señale. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los derechos A.R.C.O. no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho. 

Independientemente de lo anterior, usted podrá iniciar el Procedimiento de Protección de Derechos A.R.C.O. ante la Unidad de Protección de Datos Personales de la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno. 

Medios automáticos para recabar Datos Personales

Le informamos que al acceder a nuestros sitios web y/o a nuestras aplicaciones móviles, es posible que situemos en su dispositivo algunos medios de rastreo tales como “cookies” u otros similares, lo anterior permitirá a Novartis obtener datos estadísticos (los cuales serán anonimizados) y además mejorar el funcionamiento y su experiencia de navegación cuando usted acceda a los mismos. 

Adicionalmente se informa que, en cumplimiento a las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, se podrán recabar de los usuarios los datos de navegación y dirección IP y, en caso de que aplique, datos referentes a su registro. 

• “Cookies”: Se define como un fragmento de información de programación que se guarda en su navegador de Internet o en otros lugares de su dispositivo. Usted puede administrar la aceptación de éstas directamente en las preferencias de su navegador, tomando en cuenta que, si decide bloquearlas, es posible que no pueda tener acceso al contenido de nuestros sitios. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies en su dispositivo, consulte la función de Ayuda de su navegador o visite www.aboutcookies.org, que contiene información completa sobre cómo hacerlo en una amplia variedad de navegadores (link externo).

• “Web beacons”: En algunos casos, Novartis podrán utilizar tecnologías de seguimiento tales como “web beacons” para recabar datos sobre sus visitas en nuestros sitios web y demás aplicaciones móviles; similar a las “cookies”, éstas son imágenes electrónicas, no visibles, incluidas en nuestros sitios o en correos electrónicos, que también nos permiten generar mejores contenidos con el objeto de ofrecerle mejor información cuando utilice nuestras plataformas digitales. 

 

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado con base en nuevos requerimientos legales; necesidades propias de Novartis o; por otras causas. 

Cualquier modificación al presente aviso de privacidad le podrá ser notificado través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito enviado a su domicilio, por correo electrónico o a su teléfono móvil; a través de periódicos de amplia circulación o; a través un mensaje dado a conocer a través de la página https://www.novartis.com/mx-es/aviso-de-privacidad según corresponda. 

Fecha de actualización: Septiembre, 2025. 

Finalmente, al consentir el presente aviso de privacidad usted acepta someterse únicamente a la jurisdicción y legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, independientemente de su nacionalidad y/o país donde usted sea residente. 

Declaro expresamente haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad y otorgo mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales y personales sensibles en los términos y finalidades señalados en este documento. 

Nombre completo y firma: _________________________________________________________

Fecha: _________________ 

(Cuando aplique) El que suscribe _________________________________________ en mi carácter de representante legal de: ______________________________________, declaro haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad y manifiesto contar con la representación legal suficiente del titular de los datos personales y datos personales sensibles para consentir las finalidades del tratamiento señalados en el mismo:

Nombre completo y firma: __________________________________________________________

Fecha: _________________

 

 

 

Responsable del tratamiento y su domicilio 

Novartis Farmacéutica, S.A. de C.V. con domicilio en Av. Insurgentes Sur No.2475, Piso 3, Barrio Loreto, Álvaro Obregón, 01090 Ciudad de México, México, (en adelante “Novartis”) es el Responsable de dar tratamiento a los datos personales. 

De forma adicional, informamos que aquellos terceros independientes a Novartis que operen programas fondeados por Novartis, podrán recabar sus datos personales por cuenta propia, por lo que deben contar con su propio Aviso de Privacidad, el cual deberá ser consultado a través del medio o en el lugar que cada uno señale. 

Datos Personales que serán tratados 

Las categorías de Datos Personales que le podrán ser requeridas para ser recabados y que están sujetas a tratamiento son: 

  1. Datos de identificación y contacto; 

  2. Datos laborales; 

  3. Datos académicos o profesionales; 

  4. Datos migratorios; y

  5. Datos patrimoniales y/o financieros (en cuyo caso se le requerirá por separado su consentimiento expreso). 

Finalidades del tratamiento

Los Datos Personales que Novartis recabe, serán utilizados en atención a las siguientes finalidades: 

Finalidades Primarias o Necesarias 

  1. Para que usted pueda participar en, programas de pacientes y/o de investigación clínica;

  2. Para que usted pueda participar y/o colaborar en diversos eventos o foros relacionados con la salud, ya sea presenciales o digitales; 

  3. Para integrar bases de datos acorde con las otras finalidades aquí descritas; 

  4. Para dar cumplimiento con la legislación aplicable; 

  5. Para mantener la relación jurídica que pueda generarse;

  6. En algunos casos, Novartis podrá realizar las acciones que considere necesarias, a efecto de comprobar, directamente o a través de terceros, la veracidad de los datos proporcionados; y 

  7. Permitirle el acceso a cualquiera de nuestras instalaciones. 

Finalidades Secundarias o no Necesarias

Adicionalmente, se podrán utilizar sus Datos Personales para: 

  1. Mercadotecnia, publicidad y/o prospección comercial; 

  2. Ofrecerle información médica y de salud y, en su caso, otros productos y/o servicios propios o de cualquiera de nuestras afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas, sociedades o de terceros; 

  3. Para invitarlo a participar en diferentes programas, eventos, foros y conferencias relacionados con la salud; 

  4. Para realizar análisis estadístico, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo y participar en encuestas; y 

  5. Para dar seguimiento a los eventos adversos que hayan tenido que ser reportados conforme a la legislación aplicable. 

Medios para limitar el tratamiento de los Datos Personales recabados 

Únicamente usted, o su representante legal, debidamente acreditado, podrán en cualquier momento; a través del correo que previamente nos divulgó, enviado a la dirección [email protected];  limitar el tratamiento de sus Datos Personales o, revocar su consentimiento para las finalidades secundarias. 

Para lo anterior, deberá indicar su nombre completo y especificar de forma clara y evidente los límites que requiera. Las acciones anteriores también podrá realizarlas presentando un escrito libre dirigido al oficial de protección de Datos Personales de Novartis y remitirlo a nuestras oficinas ubicadas en la dirección descrita en este documento. 

Transferencia de Datos Personales

Novartis podrá legalmente transferir sus Datos Personales, sin su consentimiento, a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia: 

  1. Esté prevista en una Ley o Tratado de los que México sea parte; 

  2. Cuando sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; 

  3. Sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias, matrices o afiliadas de Novartis, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas; 

  4. Sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre Novartis y usted como Titular; 

  5. Sea con base en los demás supuestos establecidos en el Artículo 36 de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares; o 

  6. Sea requerida para el reporte de eventos adversos. 

Por otro lado, en caso de que usted decida participar en algún programa de pacientes y/o clínico, Novartis podrá transmitir sus datos de contacto a aquellos terceros que operen dichos programas fondeados por Novartis, en cuyo caso se le requerirá su consentimiento expreso con base en este documento. 

Derechos A.R.C.O. y su ejercicio 

Usted, o su representante legal, debidamente acreditado, podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición que la Ley prevé solicitándolo desde el correo que nos divulgó para tales efectos a: 

•  [email protected]  

Para lo anterior, deberá indicar su nombre completo y especificar de forma clara y evidente el ejercicio de o los derechos que requiera. Lo anterior también podrá realizarlo presentando un escrito libre dirigido al oficial de protección de Datos Personales de Novartis y remitirlo a nuestras oficinas ubicadas en la dirección descrita en este documento. En cualquier caso, usted deberá incluir copia de los documentos que acrediten su identidad como titular (identificación oficial con fotografía) y, en su caso, aquellos que acrediten legítimamente la representación legal del titular y, cualquier otro elemento o copia de documento que facilite la localización de sus Datos Personales al interior de Novartis. 

En el caso de solicitudes de Rectificación usted deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación adicional que sustente su petición. 

Una vez enviada o ingresada su solicitud, se le dará respuesta en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su recepción a la dirección de correo electrónico (cuando así lo especifique) o por medio de mensajería. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los derechos A.R.C.O. no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

Independientemente de lo anterior, usted podrá iniciar el Procedimiento de Protección de Derechos A.R.C.O. ante la Unidad de Protección de Datos Personales de la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno.

Medios automáticos para recabar Datos Personales

Le informamos que al acceder a nuestros sitios web y/o a nuestras aplicaciones móviles, es posible que situemos en su dispositivo algunos medios de rastreo tales como “cookies” u otros similares, lo anterior permitirá a Novartis obtener datos estadísticos y además mejorar el funcionamiento y su experiencia de navegación cuando usted acceda a los mismos. 

Adicionalmente se informa que, en cumplimiento a las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, se podrán recabar de los usuarios los datos de navegación y dirección IP y, en caso de que aplique, datos referentes a su registro. 

• “Cookies”: Se define como un fragmento de información de programación que se guarda en su navegador de Internet o en otros lugares de su dispositivo. Usted puede administrar la aceptación de éstas directamente en las preferencias de su navegador, tomando en cuenta que, si decide bloquearlas, es posible que no pueda tener acceso al contenido de nuestros sitios. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies en su dispositivo, consulte la función de Ayuda de su navegador o visite www.aboutcookies.org, que contiene información completa sobre cómo hacerlo en una amplia variedad de navegadores (link externo).

• “Web beacons”: En algunos casos, Novartis podrá utilizar tecnologías de seguimiento tales como “web beacons” para recabar datos sobre sus visitas en nuestros sitios web y demás aplicaciones móviles; similar a las “cookies”, éstas son imágenes electrónicas, no visibles, incluidas en nuestros sitios o en correos electrónicos, que también nos permiten generar mejores contenidos con el objeto de ofrecerle mejor información cuando utilice nuestras plataformas digitales. 

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado con base en nuevos requerimientos legales; necesidades propias de Novartis o; por otras causas. 

Cualquier modificación al presente aviso de privacidad le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito enviado a su domicilio, por correo electrónico o a su teléfono móvil; a través de periódicos de amplia circulación o; a través un mensaje dado a conocer a través de la página https://www.novartis.com/mx-es/aviso-de-privacidad según corresponda. 

Fecha de actualización:  Agosto, 2025. 

Finalmente, al consentir el presente aviso de privacidad usted acepta someterse únicamente a la jurisdicción y legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, independientemente de su nacionalidad y/o país donde usted sea residente. 

Declaro expresamente haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad y otorgo mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales y personales sensibles en los términos y finalidades señalados en este documento.

Nombre completo y firma: _________________________________ 

Fecha: _________________ 

(Cuando aplique) El que suscribe _________________________________________ en mi carácter de representante legal de: ______________________________________, declaro haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad y manifiesto contar con la representación legal suficiente del titular de los datos personales y datos personales sensibles para consentir las finalidades del tratamiento señalados en el mismo: 

Nombre completo y firma: ___________________________________

Fecha: _________________ 

Responsable del tratamiento y su domicilio 

Novartis Farmacéutica, S.A. de C.V. con domicilio en Av. Insurgentes Sur No.2475, Piso 3, Barrio Loreto, Álvaro Obregón, 01090 Ciudad de México, México, (en adelante “Novartis”) es el Responsable de dar tratamiento a los datos personales. 

De forma adicional, informamos que aquellos terceros independientes a Novartis que operen programas fondeados por Novartis, podrán recabar sus datos personales por cuenta propia, por lo que deben contar con su propio Aviso de Privacidad, el cual deberá ser consultado a través del medio o en el lugar que cada uno señale. 

Datos Personales que serán tratados 

Las categorías de Datos Personales que le podrán ser requeridas para ser recabados y que están sujetas a tratamiento son: 

  1. Datos de identificación; 

  2. Datos de contacto (en este caso solicitaremos un correo electrónico para simplificar su ejercicio de derechos ARCO); 

  3. Datos laborales; 

  4. Datos académicos o profesionales; 

  5. Datos migratorios; y

  6. Datos patrimoniales y/o financieros (en cuyo caso se le requerirá por separado su consentimiento expreso). 

Finalidades del tratamiento 

Los Datos Personales que Novartis recabe, serán utilizados en atención a las siguientes finalidades: 

Finalidades Primarias o Necesarias

  1. Para que usted pueda participar y/o colaborar en diversos eventos o foros relacionados con la salud, ya sea presenciales o digitales; 

  2. Para integrar bases de datos acorde con las otras finalidades aquí descritas; 

  3. Para dar cumplimiento con la legislación aplicable; 

  4. Para mantener la relación jurídica que pueda generarse; 

  5. En algunos casos, Novartis podrá realizar las acciones que considere necesarias, a efecto de comprobar, directamente o a través de terceros, la veracidad de los datos proporcionados; y 

  6. Permitirle el acceso a cualquiera de nuestras instalaciones. 

Finalidades Secundarias o no Necesarias

Adicionalmente, se podrán utilizar sus Datos Personales para: 

  1. Para mercadotecnia, publicidad y/o prospección comercial; 

  2. Para ofrecerle información médica y de salud y, en su caso, otros productos y/o servicios propios o de cualquiera de nuestras afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas, sociedades o de terceros; 

  3. Para invitarlo a participar en diferentes programas, eventos, foros y conferencias relacionados con la salud; 

  4. Para realizar análisis estadístico, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo y participar en encuestas; y 

  5. Para dar seguimiento a los eventos adversos que hayan tenido que ser reportados conforme a la legislación aplicable. 

Medios para limitar el tratamiento de los Datos Personales recabados 

Únicamente usted, o su representante legal, debidamente acreditado, podrán en cualquier momento; a través del correo que previamente nos divulgó, enviado a la dirección [email protected];  limitar el tratamiento de sus Datos Personales o, revocar su consentimiento para las finalidades secundarias.

Para lo anterior, deberá indicar su nombre completo y especificar de forma clara y evidente los límites que requiera. Las acciones anteriores también podrá realizarlas presentando un escrito libre dirigido al oficial de protección de Datos Personales de Novartis y remitirlo a nuestra oficina ubicada en la dirección descrita en este documento.

Transferencia de Datos Personales 

Novartis podrá legalmente transferir sus Datos Personales, sin su consentimiento, a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia: 

  1. Esté prevista en una Ley o Tratado de los que México sea parte; 

  2. Cuando sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; 

  3. Sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias, matrices o afiliadas de Novartis, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas; 

  4. Sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre Novartis y usted como Titular; 

  5. Sea con base en los demás supuestos establecidos en el Artículo 36 de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares; o 

  6. Sea requerida para el reporte de eventos adversos. 

Por otro lado, en caso de que usted decida participar en algún programa de pacientes y/o clínico, Novartis podrá transmitir sus datos de contacto a aquellos terceros que operen dichos programas fondeados por Novartis, en cuyo caso se le requerirá su consentimiento expreso con base en este documento. 

Derechos A.R.C.O. y su ejercicio

Únicamente usted, o su representante legal, debidamente acreditado, podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición que la Ley prevé solicitándolo desde el correo que nos divulgó para tales efectos a: 

• [email protected]  

Para lo anterior, deberá indicar su nombre completo y especificar de forma clara y evidente el ejercicio de o los derechos que requiera. Lo anterior también podrá realizarlo presentando un escrito libre dirigido al oficial de protección de Datos Personales de Novartis y remitirlo a nuestra oficina ubicada en la dirección descrita en este documento. En cualquier caso, usted deberá incluir copia de los documentos que acrediten su identidad como titular (identificación oficial con fotografía) y, en su caso, aquellos que acrediten legítimamente la representación legal del titular y, cualquier otro elemento o copia de documento que facilite la localización de sus Datos Personales al interior de Novartis. 

En el caso de solicitudes de Rectificación usted deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación adicional que sustente su petición. 

Una vez enviada o ingresada su solicitud, se le dará respuesta en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su recepción a la dirección de correo electrónico (cuando así lo especifique) o por medio de mensajería. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los derechos A.R.C.O. no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

Independientemente de lo anterior, usted podrá iniciar el Procedimiento de Protección de Derechos A.R.C.O. ante la Unidad de Protección de Datos Personales de la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno.

Medios automáticos para recabar Datos Personales 

Le informamos que al acceder a nuestros sitios web y/o a nuestras aplicaciones móviles, es posible que situemos en su dispositivo algunos medios de rastreo tales como “cookies” u otros similares, lo anterior permitirá a Novartis obtener datos estadísticos y además mejorar el funcionamiento y su experiencia de navegación cuando usted acceda a los mismos. 

Adicionalmente se informa que, en cumplimiento a las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, se podrán recabar de los usuarios los datos de navegación y dirección IP y, en caso de que aplique, datos referentes a su registro. 

• “Cookies”: Se define como un fragmento de información de programación que se guarda en su navegador de Internet o en otros lugares de su dispositivo. Usted puede administrar la aceptación de éstas directamente en las preferencias de su navegador, tomando en cuenta que, si decide bloquearlas, es posible que no pueda tener acceso al contenido de nuestros sitios. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies en su dispositivo, consulte la función de Ayuda de su navegador o visite www.aboutcookies.org, que contiene información completa sobre cómo hacerlo en una amplia variedad de navegadores (link externo). 

• “Web beacons”: En algunos casos, Novartis podrán utilizar tecnologías de seguimiento tales como “web beacons” para recabar datos sobre sus visitas en nuestros sitios web y demás aplicaciones móviles; similar a las “cookies”, éstas son imágenes electrónicas, no visibles, incluidas en nuestros sitios o en correos electrónicos, que también nos permiten generar mejores contenidos con el objeto de ofrecerle mejor información cuando utilice nuestras plataformas digitales. 

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado con base en nuevos requerimientos legales; necesidades propias de Novartis o; por otras causas. 

Cualquier modificación al presente aviso de privacidad le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito enviado a su domicilio, por correo electrónico o a su teléfono móvil; a través de periódicos de amplia circulación o; a través un mensaje dado a conocer a través de la página https://www.novartis.com/mx-es/aviso-de-privacidad, según corresponda. 

Fecha de actualización: Agosto, 2025. 

Finalmente, al consentir el presente aviso de privacidad usted acepta someterse únicamente a la jurisdicción y legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, independientemente de su nacionalidad y/o país donde usted sea residente. 

Declaro expresamente haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad y otorgo mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales y personales sensibles en los términos y finalidades señalados en este documento.

Nombre completo y firma: ______________________________________________

Fecha: _________________ 

(Cuando aplique) El que suscribe _________________________________________ en mi carácter de representante legal de: ______________________________________, declaro haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad y manifiesto contar con la representación legal suficiente del titular de los datos personales y datos personales sensibles para consentir las finalidades del tratamiento señalados en el mismo: 

Nombre completo y firma: _____________________________________________________ 

Fecha: _________________ 

Responsable del Tratamiento y su domicilio

Novartis Farmacéutica, S.A. de C.V. con domicilio en Av. Insurgentes Sur No.2475, Piso 3, Barrio Loreto, Álvaro Obregón, 01090 Ciudad de México, México, (en adelante “Novartis”) es el Responsable de dar tratamiento a los datos personales. 

Datos Personales que serán tratados 

En cumplimiento a las leyes aplicables, se podrá dar tratamiento a las siguientes categorías de datos personales: 

  1. Datos de identificación (p.ej. nombre completo, placas vehiculares, fotografías, voz, imágenes y video, género, o identidad de género voluntariamente proporcionado e identificaciones oficiales); 

  2. Datos de contacto (p.ej. número de teléfono, correo electrónico o domicilio);

  3. Datos laborales (p.ej. historial laboral, fecha de contratación, promoción o renuncia, aptitudes profesionales, ubicación de trabajo, servicio social, desarrollo profesional, objetivos o desempeño profesional); 

  4. Datos académicos; (p.ej. historial o certificaciones educativos);

  5. Datos migratorios; (p.ej. estatus migratorio, país de origen);

  6. Datos sobre su familia (p.ej. estado civil, información de hijas/hijos o esposa/esposo información de contactos en caso de emergencia);

  7. Datos de geolocalización (p.ej. la ubicación de los dispositivos que proporciona Novartis); 

  8. Datos patrimoniales y/o financieros (p.ej. nivel de salario, incentivos, opciones de acciones, gastos seguros, números de cuenta bancaria, estados de cuenta tarjeta de crédito corporativa); 

  9. Datos sobre procedimientos administrativos y jurisdiccionales (p.ej. Procedimientos ante autoridades, investigaciones, quejas o comportamiento inadecuado sobre incumplimiento a políticas o códigos);

  10. Datos electrónicos (p.ej. aquella información generada en correos, chat o documentos de negocio); y

  11. Datos sensibles (p.ej. estado de salud, datos biométricos o información que voluntariamente proporcione donde podrá divulgar preferencias sexuales).

A fin de corroborar la veracidad de sus datos personales, incluso a través de terceros contratados únicamente para tales efectos, Novartis le podrá requerir copia de documentos que den evidencia de la veracidad de los datos que usted declare. Para el caso de extranjeros, se le solicitarán aquellos documentos que requieran las autoridades correspondientes. 

Datos Personales de Menores de Edad 

Novartis podrá tratar información personal relacionada con menores de edad, previo consentimiento expreso de sus padres o tutores y únicamente en su carácter de beneficiario directo o para actividades educacionales, culturales o recreativas. Usted, puede solicitar que dichos datos sean cancelados, salvo que sean necesarios para cumplir con alguna finalidad primaria de las aquí especificadas. 

Finalidades para el Tratamiento de sus Datos Personales 

Finalidades Primarias o Necesarias: siendo aquellas necesarias para la relación jurídica con Novartis, es decir para: 

  1. Administrar el contrato laboral y cumplir con las obligaciones establecidas, así como las actividades relacionadas;

  2. Cumplir con procedimientos internos de administración de personal, auditoría interna y externa; 

  3. Realizar pagos de nómina, viáticos y reembolsos; 

  4. Corroborar su identidad y veracidad de la información que nos proporcione; 

  5. Incorporar y administrar bases de datos, sistemas, informes o procedimientos internos de cumplimiento regulatorio y de políticas internas; 

  6. Gestionar acuerdos, contratos, convenios, formatos, solicitudes y/o requerimientos de información relacionados; 

  7. Obtener acceso a servicios de enfermería, comedor y gimnasio, según los reglamentos y limitaciones de uso de los mismos; 

  8. Evaluar su desempeño laboral, capacitarlo y entrenarlo de conformidad con las funciones y roles correspondientes para su crecimiento personal y desarrollo de habilidades;

  9. Para efectos de seguridad, acceso y vigilancia en instalaciones físicas y/o sistemas informáticos ya sea que acceda dentro de las instalaciones del lugar trabajo o en forma remota; 

  10. Asignación y uso de herramientas, instrumentos y dispositivos de trabajo; 

  11. Tramitar permisos migratorios para usted y sus dependientes económicos según resulte aplicable;

  12. Tramitar licencias, certificaciones, permisos, poderes y cartas; 

  13. Para facilitar y administrar servicios sociales y financieros;

  14. Para beneficios asignados para el desempeño de funciones;

  15. Participar en programas gubernamentales para fomentar la educación médica, la investigación o desarrollo científico, a nombre de Novartis y cualquiera de sus filiales o subsidiarias;

  16. Realizar análisis general para conocer la percepción laboral, organizacional, cultural, así como la mejora de procesos internos y realizar una evaluación comparativa;

  17. Para investigación de comportamiento inadecuado relacionado a quejas; 

  18. Monitoreo para asegurar el cumplimiento con requerimientos legales y regulatorios, así como la gestión de acciones disciplinarias o procesos judiciales;

  19. Para dar respuesta a requerimientos regulatorios locales o extranjeros; y 

  20. Para gestionar las peticiones sobre su empleo, aun cuando se termine la relación laboral. 

Finalidades Secundarias o No Necesarias: aquellas que no son necesarias o relacionadas con la relación contractual que tiene con Novartis, como son: 

  1. invitarlo a participar en eventos, ferias, promociones, concursos y talleres informativos no laborales; 

  2. contactarle para fines publicitarios, educacionales o comerciales; 

  3. realizar encuestas; 

  4. llevar a cabo la venta y entrega a domicilio de productos de Novartis; 

  5. envío de documentos, materiales y/o herramientas de trabajo a su domicilio; y 

  6. participar en actividades educativas, culturales, recreativas o deportivas. 

¿Puedo limitar total o parcialmente las Finalidades? 

Usted puede solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos personales y revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de los mismos, siempre y cuando las finalidades no sean necesarias de acuerdo a la relación contractual o por señalamiento expreso en la legislación aplicable. En caso de no autorizar a Novartis para tratar sus datos personales en cumplimiento de las Finalidades antes expuestas enlístelas en el momento que P&O le entregue este documento con base en la declaración siguiente o posteriormente y en cualquier momento podrá hacerlo enviando la siguiente declaración vía correo electrónico, conjuntamente con su nombre completo y No. De empleado, a la Oficina de Datos Personales: [email protected]  

Declaración:

“No autorizo que mis datos personales sean utilizados para llevar a cabo la(s) finalidad(es) siguiente(s):

(Si así lo desea, señale el tipo de finalidad y (los) incisos que corresponda(n))

______________________________________________________

Derechos A.R.C.O. y su ejercicio

Usted o su representante legal pueden ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos A.R.C.O.) respecto a sus datos personales. 

El derecho de Acceso procede cuando usted requiere saber cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de Novartis, para qué se utilizan y, en general, las condiciones del tratamiento de sus datos personales; el derecho Rectificación procede cuando usted requiere que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de ser inexactos o incompletos; el derecho de Cancelación es procedente cuando se requiere que los datos personales sean dados de baja total o parcialmente de las bases de datos de Novartis, por haberse cumplido la finalidad para la cual fueron recabados; por último, usted podrá Oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales. 

Los derechos ARCO pueden ejercerse solicitándolo a través de un escrito libre, debidamente firmado, mismo que deberá ser acompañado de la copia de los documentos que acrediten la identidad del titular (identificación oficial con fotografía) o, en su caso, la representación legal del titular en términos de la legislación común, y presentarlo a través del correo: [email protected] a través del cual se dará trámite a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos ARCO en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su recepción. 

Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los mencionados derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho. La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del titular los datos personales; o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que determine el responsable mencionado en el primer párrafo del presente aviso. 

La respuesta a las solicitudes que cumplan con los requisitos antes mencionados podrá ser notificada al promovente vía correo electrónico (cuando se proporcione la dirección de correo electrónico). Por cuestiones de seguridad, no se atenderán solicitudes de ejercicio de derechos ARCO que sean enviadas en forma distinta a la antes mencionada. 

Independientemente de lo anterior, usted podrá iniciar el Procedimiento de Protección de Derechos A.R.C.O. ante la Unidad de Protección de Datos Personales de la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno.

Medidas de Seguridad 

Novartis, sus filiales y subsidiarias, han adoptado y mantienen las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados. Novartis, como una empresa innovadora, procura que las medidas de seguridad adoptadas sean las adecuadas para mantener correctamente resguardados sus datos personales. 

Transferencias de Datos Personales 

Para cumplir con las finalidades antes descritas, Novartis podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia: (a) esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte; (b) sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios (c) sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas, a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo al que pertenece Novartis, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas; (d) sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por Novartis y un tercero; (e) sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia en un proceso legalmente válido conforme legislación mexicana; (f) sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial en un proceso legalmente válido conforme legislación mexicana; y, (g) sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre Novartis y usted como titular de los datos. 

En dichos supuestos, le informamos Novartis adoptará las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con la política de privacidad de Novartis, así como con los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley. 

Cambios y Modificaciones 

Cualquier modificación a este aviso de privacidad se pondrá a su disposición al momento de la actualización en https://www.novartis.com/mx-es/aviso-de-privacidad y, adicionalmente, se le podrá informar a través de comunicados organizaciones, correo electrónico y apoyos gráficos colocados en áreas accesibles dentro de las instalaciones de Novartis. 

Frente a cualquier duda o inconsistencia de interpretación entre la versión en inglés y español de este documento (cuando así se proporcione), en todo momento prevalecerá la versión en español. 

Finalmente, al consentir el presente Aviso de Privacidad usted acepta someterse únicamente a la jurisdicción y legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, independientemente de su nacionalidad y/o país donde usted sea residente. 

Consentimiento Expreso

Manifiesto que he leído el presente Aviso de Privacidad, entiendo su contenido y me doy por informado respecto al tratamiento que Novartis podrá dar a mis datos personales y personales sensibles de conformidad con lo que aquí se establece, en términos de lo previsto en las leyes aplicables. 

_______________________ 

El Empleado 

Última actualización: mayo­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­, 2025.

Acerca de Cookies en los Sitios Web de Novartis

¿Qué es una cookie?

Las cookies son archivos de texto pequeños que se envían a su ordenador cuando visita un sitio web. Las cookies de los sitios web corporativos del Grupo Novartis (Novartis) llevan a cabo diferentes tareas, como hacerle navegar entre páginas de una forma eficaz, almacenar sus preferencias y mejorar habitualmente su experiencia en un sitio web.

La directiva comunitaria 2009/136/CE establece que podemos almacenar cookies en su ordenador, si son indispensables para el funcionamiento del sitio, pero para otros tipos necesitamos su permiso.

Los sitios de Novartis pueden utilizar algunas cookies no indispensables. No lo hacemos para controlar a usuarios individuales o identificarlos, sino para obtener un conocimiento práctico sobre el modo en el que se utilizan los sitios, para que podamos mejorarlos para los usuarios. Sin el conocimiento que obtenemos de los sistemas que utilizan estas cookies, no podríamos prestarle los servicios que le prestamos.

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A Novartis le gustaría comprender el modo en el que los visitantes utilizan nuestros sitios web mediante el uso de servicios analíticos. Estos servicios cuentan el número de visitantes y nos indican el comportamiento general de los visitantes, como identificar las palabras clave del buscador que llevaron al usuario al sitio, la duración de la visita típica o la media de páginas que ve un usuario. Para ello, almacenamos una «cookie analítica propia» en su ordenador.

Asimismo, podemos utilizar servicios como Google Analytics para controlar las estadísticas de la web. En este caso, Google almacenará en su ordenador una «cookie de terceros». Este es el caso del uso de Google Maps. Novartis o alguna de sus filiales de confianza almacenará y tratará cualquier dato recopilado mediante estas cookies en los países en los que opera Novartis.

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