Healthcare Ecosystem Partner - Oncology - Base Guadalajara

Responsabilidades

• Desarrollar relaciones con stakeholders clave, comprendiendo profundamente sus desafíos y necesidades, especialmente en relación con los pacientes, para identificar soluciones que contribuyan a mejorar su atención.
• Analizar el potencial de cada cuenta y proporcionar insights estratégicos sobre oportunidades futuras, prioridades y programas necesarios para maximizar su desarrollo.
• Preparar y negociar contratos y acuerdos comerciales, así como liderar iniciativas dirigidas a cuentas estratégicas.
• Monitorear la situación del mercado, las cuentas y la competencia, realizando actividades de inteligencia competitiva que apoyen la toma de decisiones.
• Organizar y coordinar eventos, actividades y programas con clientes, de manera independiente o en colaboración con las áreas de Marketing y Medical, de acuerdo con los planes tácticos establecidos.
• Contribuir al mapeo, segmentación y perfilamiento de stakeholders, identificando actores clave y oportunidades de relacionamiento.
• Impulsar la ejecución del plan de operaciones de ventas, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y otros indicadores de desempeño establecidos.
• Desarrollar las capacidades comerciales del equipo mediante entrenamiento, coaching y/o liderazgo de programas comerciales clave, cuando aplique.
• Gestionar el presupuesto de las cuentas asignadas y realizar seguimiento a indicadores como ventas, crecimiento de ingresos, costos y presupuesto.
• Garantizar el cumplimiento de los procesos internos aplicables, incluyendo el reporte de quejas técnicas, eventos adversos o casos especiales relacionados con productos de Novartis dentro de las 24 horas posteriores a su recepción, así como la distribución de muestras médicas cuando corresponda.
• Conocer y aplicar los principios de interacción P3 de Novartis, los sistemas asociados, y los valores y comportamientos de la compañía para asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos.

Requerimientos del perfil

• Experiencia en gestión de cuentas clave (Key Account Management), ventas o gestión comercial, idealmente en la industria farmacéutica o sector salud.
• Capacidad demostrada para desarrollar y ejecutar estrategias comerciales y planes de cuenta, con orientación al cumplimiento de objetivos.
• Habilidad para construir y mantener relaciones estratégicas con clientes y stakeholders clave, comprendiendo sus necesidades y transformándolas en oportunidades y soluciones.
• Experiencia o conocimientos en negociación comercial, manejo de contratos, análisis de mercado e inteligencia competitiva.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación, influencia y colaboración cross-functional, particularmente con equipos de Marketing, Medical y otras funciones relevantes.
• Alta capacidad de análisis, planificación y pensamiento estratégico, con orientación a resultados y toma de decisiones basada en información del mercado.
• Experiencia en coaching, desarrollo de equipos o liderazgo de iniciativas comerciales, cuando la posición incluya responsabilidad sobre equipo.
• Conocimiento y compromiso con los estándares de compliance, ética y farmacovigilancia aplicables a la industria farmacéutica.