## [スピークアップ 申し立ての取り扱い](/jp-ja/esg/ethical-behavior/speakup "スピークアップ　申し立ての取り扱い") ノバルティスでは、すべての人は、コード オブ エシックスの違反を報告する義務があります。スピークアップオフィス（旧称ビジネスプラクティスオフィス）は、社員およびノバルティス社外の方々に不正行為を報告するための手段を提供しています。 スピークアップオフィスは、以下の方法でノバルティスが最高水準の倫理基準で活動することを支援しています。 - 社員が恐怖を感じることなく発言できるようにする - 私たちを信頼して懸念を示してくれる方に、敬意、公平性をもって接し、秘密保持、報復からの保護に対処する - 事実を積み上げ、緊迫感をもって真実を理解しようと試みる - 公正かつ一貫した改善措置を確実に実施する - 十分な勇気を持って懸念を提起した方へのフィードバックを提供する 申し立ては、電子メール、電話、オンライン又は対面で行うことができます。ウェブフォーム及び電話は、第三者ベンダーを通じて運用されています。スピークアップオフィスは、すべての申し立てに対する調査を管理し、不正行為が立証された場合は適切な措置を講じるためにマネジメントに報告します。 私たちは、受領及び立証された申し立てについて、ノバルティスソサエティESGレポートにて報告しています。 [SpeakUpオフィスにお問い合わせください](https://nvs.i-sight.com/portal "SpeakUpオフィスにお問い合わせください") ノバルティス社員の行動に関する苦情は、ウェブベースのプラットフォーム（ウェブフォーム又は電話）\*を介して直接スピークアップオフィスに連絡することができます。 ノバルティス社員は、疑いのある不正行為をスピークアップオフィスに直接報告するか、以下の連絡先のいずれかに報告することができます。 - あらゆるマネージャー - 人事(P&O)部門のあらゆる担当者 - カントリープレジデント - 法務部門のあらゆる担当者 - エシックス リスク コンプライアンス部門のあらゆる担当者 - グローバルセキュリティの担当者 申し立てられた不正行為の報告は匿名で行うことができますが、匿名では完全かつくまなく調査する能力が制限される場合があります。いつ、どのように報告すればよいか分からない場合は、にお問合せください。 モバイル機器を使用するノバルティス社員の場合、ノバルティスアプリストアでスピークアップアプリを利用できるため、ウェブベースでの報告が容易になります。 レファレンス: \* ウェブフォーム又は電話（）又はローカルチャネル（マネージャー、ERC、P&O、法務、グローバルセキュリティ部門、カントリープレジデント）