Die Perspektive von Patient*innen ist schon im Stadium der Therapieentwicklung von zentraler Bedeutung für Novartis: Allein in 2021 hat das Unternehmen bei der Festlegung von Design und Durchführung von 70 klinischen Studien weltweit Patient*innen und Organisationen von Patient*innen um ihre Einschätzung und Beratung gebeten.

