## [Kontakte in der Schweiz](https://www.novartis.com/ch-de/kontakte-in-der-schweiz "Kontakte in der Schweiz") Novartis Zentrale Allgemeine Auskünfte und Anfragen Tel: +41 61 324 11 11 Medienstelle Novartis International AG Communications Switzerland Postfach CH-4002 Basel Schweiz Novartis Pharma Schweiz AG Novartis Pharma Schweiz AG Rezeption Suurstoffi 14 Postfach 6343 Rotkreuz Tel: +41 41 763 71 11 Medizinische Auskünfte **Für Novartis Pharma Schweiz AG:** Medical Information Tel: 0800 633 463 Fax: 041 763 71 33 Montag - Freitag 8.00 - 12.00 / 13.00 - 17.00 Unerwünschte Arzneimittelwirkungen (UAW) Die Sicherheit unserer Patienten und unserer Produkte liegen uns am Herzen. Auch nach Markteinführung werden die Sicherheitsprofile unserer Arzneimittel ständig überwacht und aktualisiert. Falls Sie eine unerwünschte Nebenwirkung melden möchten, beachten Sie bitte folgende Punkte: **Patienten:** Falls Sie nach Einnahme eines unserer Produkte eine UAW erfahren haben, können Sie dies Ihrem Arzt oder Apotheker melden und mit ihnen die weiteren Schritte besprechen. Ausserdem haben Sie die Möglichkeit die Nebenwirkung direkt dem [schweizerischen Heilmittelinstitut Swissmedic](https://www.swissmedic.ch/swissmedic/de/home/humanarzneimittel/marktueberwachung/pharmacovigilance/patienten-innen.html) (siehe “Wie melden?”) zu melden. **Medizinische Fachpersonen:** Haben Sie bei Ihren Patienten eine UAW beobachtet, die während oder nach der Einnahme einer unserer Produkte aufgetreten ist? Seit dem 1. Januar 2021 werden medizinische Fachpersonen gebeten UAW [direkt an Swissmedic](https://www.swissmedic.ch/swissmedic/de/home/humanarzneimittel/marktueberwachung/pharmacovigilance.html) zu melden. --- Novartis und alle relevanten Tochtergesellschaften von Novartis werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen erfassen, verarbeiten und analysieren, um Nebenwirkungen im Zusammenhang mit der Verwendung eines Novartis-Produkts zu beurteilen und diese Informationen gemäss den gesetzlichen bzw. behördlichen Bestimmungen an die Gesundheitsbehörden in diesem Land und in anderen Ländern auf der ganzen Welt weiterzugeben. Alle Informationen zu diesem Bericht sowie sämtliche Folgefragen zu weiteren medizinischen Details erfolgen in Übereinstimmung mit den entsprechenden Datenschutzbestimmungen und es werden Massnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten getroffen. Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie ein E-Mail an [global.privacy\_office@novartis.com](mailto:global.privacy_office@novartis.com) senden. Weitere Einzelheiten können Sie [www.novartis.com](https://www.novartis.com/) entnehmen. Nachbarschaftsbeziehungen Susanne Hänni Tel: +41 61 696 21 21 Investoren Tel: +41 61 324 79 44 [investor.relations@novartis.com](mailto:investor.relations@novartis.com "investor.relations@novartis.com")