##  [El compromiso de Novartis con pacientes y cuidadores](/acc-es/pacientes-y-cuidadores/el-compromiso-de-novartis-con-pacientes-y-cuidadores "El compromiso de Novartis con pacientes y cuidadores") 

 Novartis trabaja con comunidades de pacientes de todo el mundo para descubrir nuevas formas de mejorar y prolongar la vida de las personas. Nuestra significativa inversión en investigación y desarrollo es la base de nuestro compromiso de utilizar innovaciones basadas en la ciencia para abordar algunos de los problemas sanitarios más complejos a los que se enfrenta la sociedad. Solo trabajando juntos podremos mejorar los resultados para los pacientes y cambiar la práctica de la medicina.

Reconocemos la importancia que tiene que los pacientes y los cuidadores entiendan qué pueden esperar de Novartis.

### Respetar y comprender la perspectiva de la comunidad de pacientes

Nos comprometemos a buscar y escuchar activamente los aportes de la comunidad de pacientes para orientar la toma de decisiones a lo largo del proceso de desarrollo y comercialización de nuestros medicamentos, en aras del beneficio mutuo de los pacientes, de los sistemas de atención sanitaria y de Novartis.



 ![Mano en el hombro](/acc-es/sites/novartis_candean/files/styles/crop_freeform/public/2023-01/hand-on-shoulder.jpg.webp?itok=gB6K5FGm "Mano en el hombro")

 





Nos comprometemos a proporcionar oportunidades educativas basadas en los aportes de las comunidades de pacientes, empoderar a estos pacientes para que busquen la atención adecuada y ayuden a los profesionales de la salud a proporcionar el mejor tratamiento a sus pacientes.

Nos comprometemos a trabajar para hacer que nuestros productos sean más fáciles de usar, especialmente para aquellos usuarios con limitaciones físicas, y solicitaremos asesoramiento a la comunidad de pacientes sobre cómo mejorar la usabilidad de nuestros productos.

Nos comprometemos a proporcionar información acerca de nuestros productos que sea fácil de entender y que incluya la información médica oportuna y precisa para los profesionales de la salud, para que estos puedan fomentar de la mejor manera posible el uso apropiado de nuestros productos en sus pacientes.

Nos comprometemos a respetar plenamente la independencia e integridad de la comunidad de pacientes y a trabajar de una manera simple y transparente.

### Ampliar el acceso a nuestros medicamentos

 ![Botella de pastillas](/acc-es/sites/novartis_candean/files/styles/crop_freeform/public/2023-01/bottle-pills.jpg.webp?itok=d0E9H9dg "Botella de pastillas")

 



Nos comprometemos a trabajar con la comunidad de pacientes y otras partes interesadas, como gobiernos, gestores sanitarios, profesionales de la salud y otras compañías farmacéuticas, para ayudar a que los pacientes reciban los medicamentos que necesitan.

Nos comprometemos a implementar estrategias de acceso para todos nuestros medicamentos nuevos sobre la base de tres principios: abordar las necesidades de las poblaciones desatendidas a través de la investigación y el desarrollo, mejorar aún más la asequibilidad de nuestros medicamentos y reforzar los sistemas de salud.

Nos comprometemos a continuar brindando soluciones de acceso hechas a la medida y escalables, incluyendo programas de asistencia al paciente, modelos comerciales equitativos, modelos de negocios sociales, modelos sin ánimo de lucro y donaciones de medicamentos.





Nos comprometemos a explorar opciones para proporcionar a los pacientes acceso a nuestros medicamentos en investigación, si así lo solicitan, antes de que estos hayan recibido la autorización de comercialización

### Conducir ensayos clínicos responsables

Nos comprometemos a recabar las opiniones y las preferencias de la comunidad de pacientes desde el inicio del proceso de desarrollo de medicamentos y a mejorar continuamente la forma en la que compartimos información con los pacientes para que sea fácil de entender antes, durante y después de que un ensayo clínico tenga lugar.

Nos comprometemos a mejorar el acceso a la participación en ensayos clínicos a partir de las ideas de la comunidad de pacientes respecto al diseño de ensayos, la exploración de soluciones novedosas basadas en la tecnología y la implementación de estrategias para garantizar que nuestros ensayos reflejen la diversidad de los pacientes.



 ![Pipeta de laboratorio](/acc-es/sites/novartis_candean/files/styles/crop_freeform/public/2023-01/lab-pipette.jpg.webp?itok=lz84_R9_ "Pipeta de laboratorio")

 





Reconocemos que los resultados de los ensayos clínicos deben usarse para promover la salud pública y nos comprometemos a brindar a la comunidad de pacientes y a otras personas, acceso a la información de los ensayos clínicos, incluidos los resultados, ya sean positivos o negativos.

Después de haber concluido un ensayo clínico de Novartis, nos comprometemos a publicar los resultados en clinicaltrials.gov y EudraCT. También solicitamos que los patrocinadores independientes de todos los ensayos iniciados por investigadores (IIT, por sus siglas en inglés) y respaldados por Novartis hagan públicos todos los resultados.

Después de completar con éxito los programas clínicos, nos comprometemos a registrar los nuevos medicamentos en todos los países donde haya pacientes que hayan participado en los ensayos. Cuando un medicamento esté registrado, pero no haya sido comercializado, nos comprometemos a proporcionarlo, en la medida en que lo permita la legislación local, a los pacientes que participaron en los ensayos para garantizar que su tratamiento no se vea interrumpido.

### Reconocer la importancia de la transparencia y la presentación de informes

Nos comprometemos a compartir información de manera transparente sobre nuestras interacciones con los profesionales sanitarios y la comunidad de pacientes y a divulgar todo el apoyo financiero y no financiero que sea de relevancia. Nos comprometemos a informar periódicamente del progreso de dichos compromisos.

**Firmado por el Comité Ejecutivo de Novartis en nombre de todos los empleados de Novartis**